بانک برای اغلب ما یعنی همان جایی که حساب داریم، حقوقمان آنجا واریز میشود و هر از گاهی برای گرفتن دستهچک یا افتتاح یک سپرده به آن سر میزنیم. اما اگر فهرست کامل کارهایی را که یک بانک انجام میدهد کنار هم بگذاریم، تصویر خیلی بزرگتر از این حرفهاست. در ادامه خدمات بانکها را دستهبندی و جدول کردهایم، و در پایان هم به این موضوع میپردازیم که در ایام نوروز کدامیک از این خدمات همچنان در دسترساند.
خدمات حساب و عملیات روزمره بانکی
| ردیف | خدمت |
|---|---|
| ۱ | افتتاح حساب جاری، قرضالحسنه، کوتاهمدت و بلندمدت |
| ۲ | واریز و برداشت وجه نقد (باجه و خودپرداز) |
| ۳ | صدور و مدیریت دستهچک کاغذی |
| ۴ | صدور چک الکترونیک (سامانه چکاد و صیاد) |
| ۵ | انتقال وجه کارتبهکارت |
| ۶ | انتقال وجه پایا |
| ۷ | انتقال وجه ساتنا |
| ۸ | صدور صورتحساب و گردش حساب |
خدمات کارتی و پرداخت
| ردیف | خدمت |
|---|---|
| ۱ | صدور کارت بانکی |
| ۲ | صدور کارت اعتباری |
| ۳ | صدور کارت هدیه |
| ۴ | صدور کارت ارزی پیشپرداخت |
| ۵ | کارتخوان فروشگاهی (POS) |
| ۶ | درگاه پرداخت اینترنتی (IPG) |
| ۷ | کیف پول دیجیتال و پرداخت موبایلی (QR / NFC) |
تسهیلات و خدمات اعتباری
| ردیف | خدمت |
|---|---|
| ۱ | تسهیلات قرضالحسنه (ازدواج، اشتغال، درمان، ودیعه مسکن) |
| ۲ | فروش اقساطی |
| ۳ | مرابحه |
| ۴ | جعاله |
| ۵ | مضاربه |
| ۶ | مشارکت مدنی |
| ۷ | وام خرید مسکن |
| ۸ | تسهیلات خرد بدون ضامن |
| ۹ | کارت اعتباری |
| ۱۰ | تسهیلات سرمایه در گردش و خرید تجهیزات به کسبوکارها |
| ۱۱ | عملیات لیزینگ |
| ۱۲ | خرید دین (فاکتورینگ) |
| ۱۳ | تنزیل اسناد تجاری (برات، سفته، چک) |
| ۱۴ | ظهرنویسی چک، سفته و برات |
| ۱۵ | ضمانتنامه شرکت در مناقصه |
| ۱۶ | ضمانتنامه حسن انجام کار |
| ۱۷ | ضمانتنامه پیشپرداخت |
خدمات ویژه شرکتها و کسبوکارها
| ردیف | خدمت |
|---|---|
| ۱ | پرداخت حقوق و دستمزد (سیستمهای پیرول) |
| ۲ | خزانهداری الکترونیک شرکتی |
| ۳ | وصول مطالبات و چکهای دریافتی |
| ۴ | افتتاح حساب متمرکز برای شعب متعدد یک شرکت |
| ۵ | خدمات API بانکی (Open Banking) برای اتصال نرمافزار حسابداری به حساب بانکی |
خدمات ارزی و بانکداری بینالملل
| ردیف | خدمت |
|---|---|
| ۱ | خرید ارز |
| ۲ | فروش ارز |
| ۳ | تبدیل ارز |
| ۴ | حواله ارزی |
| ۵ | افتتاح حساب ارزی |
| ۶ | صدور و نقد کردن چک مسافرتی ارزی |
| ۷ | اعتبار اسنادی (LC) |
| ۸ | برات و وصولی اسنادی |
بانکداری الکترونیک
| ردیف | خدمت |
|---|---|
| ۱ | اینترنتبانک و همراهبانک |
| ۲ | کارتبهکارت و انتقال وجه آنلاین |
| ۳ | پرداخت قبض، شارژ و بلیت |
| ۴ | پرداخت اقساط تسهیلات |
| ۵ | درخواست دستهچک و صدور چک الکترونیک |
| ۶ | رمز پویا و توکن امنیتی |
| ۷ | خدمات کد دستوری (USSD) و پیامکی |
خدمات سرمایهگذاری
| ردیف | خدمت |
|---|---|
| ۱ | صندوق سرمایهگذاری با درآمد ثابت |
| ۲ | صندوق سرمایهگذاری سهامی و مختلط |
| ۳ | گواهی سپرده |
| ۴ | اوراق مشارکت و اسناد خزانه اسلامی |
| ۵ | مشاوره سرمایهگذاری و کارگزاری بورس |
خدمات جانبی
|
ردیف |
خدمت |
|
۱ |
صدور کارت بانکی اولیه |
|
۲ |
صدور کارت بانکی المثنی |
|
۳ |
اجاره صندوق امانات |
|
۴ |
نمایندگی فروش بیمهنامه |
خدمات بانکها در ایام نوروز
خدمات بانکی در ایام نوروز نسبت به سالهای گذشته تغییر چندانی نکرده و شعب کشیک بانکها همچنان مسئول ارائهی بخشی از خدمات پایه به مشتریاناند. توصیه اصلی بانکها هم همان چیزی است که همیشه بوده: تا جایی که میشود از بانکداری الکترونیک استفاده کنید و فقط برای خدماتی که واقعاً حضوری هستند، سراغ شعبه بروید.
بانکها برای همین منظور، بخشی از شعب خود را در روزهای تعطیل نوروز بهصورت کشیک باز نگه میدارند. اسامی این شعب معمولاً در «رده» و در وبسایت رسمی هر بانک قابل مشاهده است.
مهمترین خدمات بانکی در ایام نوروز
| ردیف | خدمت |
|---|---|
| ۱ | واریز پول ریالی |
| ۲ | برداشت پول ریالی |
| ۳ | افتتاح سپرده |
| ۴ | بستن سپرده |
| ۵ | دریافت اقساط تسهیلات |
| ۶ | صدور چک بانکی (تضمینی) |
| ۷ | صدور چک بینبانکی (رمزدار) |
| ۸ | صدور کارت بانکی اولیه |
| ۹ | صدور کارت بانکی المثنی |
| ۱۰ | واگذاری چک عادی سایر بانکها (چکاوک) — وصول در اولین روز کاری بعد از تعطیلات |
| ۱۱ | واگذاری چک بانکی تضمینی سایر بانکها (چکاوک) — وصول در اولین روز کاری بعد از تعطیلات |
| ۱۲ | انتقال وجه بین حسابهای همان بانک |
خدماتی که شعب کشیک نوروزی ارائه نمیدهند
| ردیف | خدمت |
|---|---|
| ۱ | واریز پول ارزی |
| ۲ | برداشت پول ارزی |
| ۳ | حواله ارزی |
| ۴ | خرید ارز |
| ۵ | فروش ارز |
| ۶ | تبدیل ارز |
| ۷ | استفاده از صندوق امانات |
| ۸ | تشکیل پرونده تسهیلات و پرداخت وام |
| ۹ | انتقال وجه ساتنا |
اگر برای یکی از این موارد ضرورت دارید، بهتر است پیش از مراجعه، از طریق مرکز ارتباط با مشتریان بانک موضوع را پیگیری کنید.
جمعبندی
خدمات بانکها طیف وسیعی را پوشش میدهد؛ از واریز و برداشت ساده تا کارت و پرداخت، تسهیلات و ضمانتنامه، خدمات ارزی و بینالمللی، سرمایهگذاری و ابزارهای دیجیتالی مثل چک الکترونیک. در روزهای عادی سال، تقریباً همهی این خدمات چه از طریق شعبه و چه از طریق اینترنتبانک و همراهبانک در دسترساند. اما در ایام نوروز، دایره خدمات به همان موارد پایهای محدود میشود که شعب کشیک ارائه میدهند. برای هر چیزی فراتر از اینها، بانکداری الکترونیک همچنان سادهترین و مطمئنترین راه برای انجام کارهای بانکی در تعطیلات نوروز است.
