چگونه از تخلفات بانکی شکایت کنیم؟
اگر به هر دلیلی نسبت به عملکرد بانکی شکایت داشته باشیم، باید از چه طریقی اقدام کنیم و شکایتمان را کجا ببریم؟
این روزها زندگی مالی بسیاری از ما به بانکها گره خورده است؛ از چندین حساب بانکی که داریم تا وامها و تسهیلاتی که گاهی برای دریافت آنها درگیر هستیم. هر یک از خدمات و سرویسهایی که از بانک دریافت میکنیم، در واقع قراردادی دوطرفه است که بین ما و بانک بسته میشود. مانند هر قرارداد دیگری، ممکن است گاهی اختلافاتی بین طرفین پیش بیاید. شاید به نظر برسد که به چالش کشیدن یک بانک توسط مشتریان کاری غیرواقعی و دشوار باشد، اما اینطور نیست. اگر راهش را بدانید، شکایت از بانک قابل پیگیری خواهد بود.
قبل از هر چیز باید نوع شکایتتان را مشخص کنید: آیا قصد دارید شکایتتان را از طریق اداری (شکایت در چارچوب سازوکارهای نظارتی و رسیدگی داخلی بانک یا بانک مرکزی) پیگیری کنید یا از مسیر قضائی (مراجعه به مراجع حقوقی و کیفری) اقدام کنید.
در این مقاله از “رده”، راههای درست پیگیری شکایت از بانک را قدم به قدم برای شما تشریح کردهایم.
مذاکره با رییس شعبه
اول از همه، موضوع و مشکل خود را بهطور دقیق و مستند با رئیس همان شعبه مطرح کنید. سعی کنید مشکلتان را بهصورت واضح و مستند به او توضیح دهید و از او برای حل مشکل کمک بخواهید. بسیاری از مشکلات ممکن است در همان وهله اول از طریق مذاکره و گفتوگو حل شود و نیاز به صرف زمان برای پیگیریهای نباشد.
اما نکته بسیار مهم این است که مشکل شما باید در چارچوب قانون، بخشنامهها و اطلاعیههای تدوینشده داخلی بانک مورد نظر و همچنین بانک مرکزی باشد. در غیر این صورت، راهحلهای قانونی و اداری برای شما مفید واقع نخواهد شد و مسیر پیگیری به جایی نمی رسد.
پیگیری از طریق واحد بازرسی بانک
اگر مشکل شما از طریق مذاکره با رئیس شعبه حل نشد، قدم بعدی مذاکره به واحد بازرسی داخلی بانک است. بسیاری از بانکها شماره تماس واحدی برای ارتباط مستقیم بازرسی یا بازرس ویژه مدیرعامل دارند. معمولاً برای طرح شکایت از بانک، شما میتوانید از طریق ارسال ایمیل، تماس با واحد ارتباط با مشتریان (به واحد بازرسی ارجاع داده می شود) یا تماس مستقیم با واحد بازرسی اقدام کنید.
- پس از طرح شکایت، حتماً کد پیگیری یا هرگونه شماره ارجاعی که دریافت کردهاید را نزد خود نگه دارید. این کد برای پیگیری وضعیت شکایت شما ضروری است و به شما امکان میدهد تا در مراحل بعدی از روند رسیدگی به شکایت خود اطلاع پیدا کنید. حفظ این کد بهعنوان یک مستند رسمی، به شما کمک میکند تا در صورت نیاز به پیگیری بیشتر، بهراحتی از آن استفاده کنید و شکایتتان را بهطور دقیق دنبال کنید.
- توجه داشته باشید که شکایت از طریق واحد بازرسی داخلی بانک، پیشنیاز طرح شکایت از طریق بانک مرکزی است. یعنی ابتدا باید شکایت خود را از طریق واحد بازرسی همان بانک مطرح کنید و پس از دریافت پاسخ از این واحد، در صورتی که مشکل حل نشد یا پاسخ قانعکنندهای دریافت نکردید، میتوانید شکایت خود را به بانک مرکزی ارجاع دهید. این روند به شما این امکان را میدهد که ابتدا از تمام سازوکارهای داخلی بانک استفاده کنید و در صورتی که نتیجهای حاصل نشد، از طریق مراجع بالاتر اقدام کنید.
- بانکها تا 30 روز کاری مهلت بررسی و ارائه پاسخ به شما رادارند.
طرح شکایت از طریق بانک مرکزی
همانطور که گفته شد، برای طرح شکایت در بانک مرکزی، ابتدا لازم است که شکایت شما در واحد بازرسی داخلی بانک طرح و بررسی شود. در غیر اینصورت، اگر به شکایت شما ترتیب اثر داده نشد، بدانید که مطابق دستورالعملها و فرآیندهای قانونی پیش رفته است.
اعلام شکایت به بانک مرکزی میتواند به دو صورت مکتوب و تلفنی انجام شود. در ادامه هر یک از این روشها را برای شما تشریح میکنیم:
طرح شکایت در بانک مرکزی به صورت مکتوب (از طریق سامانه):
برای ثبت شکایت مکتوب علیه بانکها و مؤسسات اعتباری در ایران، میتوانید از سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی استفاده کنید. این سامانه بهمنظور تسهیل در رسیدگی به شکایات مشتریان و نظارت بر عملکرد بانکها راهاندازی شده است. برای این منظور مراحل ذیل را انجام دهید:
قدم اول: ورود به سامانه
در مرورگر خود، آدرس crm.cbi.ir را وارد کنید تا وارد صفحه اصلی سامانه شوید.
قدم دوم: انتخاب گزینه «ثبت درخواست»
در صفحه اصلی، گزینه «ثبت درخواست» را انتخاب کنید.
قدم سوم: تکمیل فرم ثبت شکایت
در این مرحله، فرم زیر را با دقت تکمیل کنید:
اطلاعات هویتی شاکی:
- نام و نام خانوادگی
- کد ملی
- شماره تماس
- آدرس پستی
اطلاعات بانک یا مؤسسه اعتباری:
- نام بانک یا مؤسسه اعتباری
- نام شعبه
- آدرس شعبه
موضوع شکایت:
- در این قسمت، موضوع اصلی و فرعی شکایت خود را انتخاب کنید.
شرح شکایت:
- بهطور دقیق و مستند، شرح مشکل یا تخلف پیشآمده را بیان کنید.
- تاریخ وقوع مشکل، اقدامات انجامشده و پاسخهای دریافتی (در صورت وجود) را ذکر کنید.
قدم چهارم: بارگذاری مستندات
- در صورت وجود، مستندات مرتبط با شکایت خود را بارگذاری کنید. این مستندات میتوانند شامل قراردادها، رسیدها، مکاتبات و… باشند.
قدم پنجم: دریافت کد رهگیری
- پس از تکمیل فرم و ارسال آن، یک کد رهگیری به شما ارائه میشود. این کد برای پیگیری وضعیت شکایت شما ضروری است.
چگونه شکایت ثبت در سامانه را پیگیری کنیم؟
- برای پیگیری وضعیت شکایت خود، به صفحه اصلی سامانه cbi.ir مراجعه کرده و گزینه «پیگیری درخواست» را انتخاب کنید.
- در این بخش، کد رهگیری دریافتی را وارد کرده و وضعیت رسیدگی به شکایت خود را مشاهده کنید.
پیگیری تلفنی شکایت از بانکها در بانک مرکزی
پیگیری شکایت از طریق تلفن یکی از روشهای سریع و ساده برای دریافت اطلاعات و پیگیری وضعیت شکایت شما است. برای پیگیری شکایت خود از طریق تلفن، باید با شماره ۲۷۰۶ تماس بگیرید. این شماره بهطور اختصاصی برای پاسخگویی به مشتریان و پیگیری شکایات است.
توجه کنید برای بررسی موثر مشکل خود جزییات شکایت را حتما مطرح کنید:
- اطلاعاتی که باید ارائه دهید:
مشخصات خود: نام، شماره ملی و شماره تماس
نام بانک و شعبه مربوطه
موضوع دقیق شکایت: برای مثال، تخلف مالی، عدم اجرای قرارداد، تأخیر در پرداخت وام، یا هر مشکل دیگری
تاریخ و زمان شکایت: تاریخ دقیق ثبت شکایت یا مواجهه با مشکل
راههای دیگر شکایت از بانک
همه موضوعاتی که پیش از این در مقاله گفته شد، راههای اداری شما برای ثبت شکایت هستند. این مسیرها معمولاً شامل مراجعه به واحد بازرسی داخلی بانک، ثبت شکایت در بانک مرکزی، و پیگیری از طریق سامانههای رسمی بانک مرکزی میشود. در صورتی که شکایت شما بهطور مستند و منطقی بر اساس قوانین و بخشنامههای داخلی بانکها و بانک مرکزی باشد، این روشها قطعاً نتیجهبخش خواهند بود و میتوانند مشکل شما را بهطور مؤثر حل کنند.
اما در صورتی که شکایت شما از طریق این مسیرها به نتیجه نرسید یا پاسخ مناسب دریافت نکردید، هنوز راههای دیگری برای پیگیری و احقاق حق شما وجود دارد. در این موارد، شما میتوانید شکایت خود را از طریق سایر مراجع قانونی و نظارتی مطرح کنید. این مراجع عبارتند از:
این مسیرها بهویژه در مواردی که حقوق شما تحت تأثیر قرار گرفته و نیاز به پیگیری بیشتر وجود دارد، میتوانند به شما کمک کنند تا از طریق مجاری قانونی دیگر، شکایتتان را مطرح کنید و حق خود را احقاق نمایید. استفاده از این راهها همیشه مقدور خواهد بود.
خلاصه: قدم به قدم تا شکایت از بانک
در ادامه به صورت خلاصه، مطالب را در جدول زیر خلاصه کرده ایم:
| مرحله | راه پیگیری | شرح مرحله | نکات مهم |
| 1 | مذاکره با رئیس شعبه | طرح مشکل بهصورت دقیق و مستند با رئیس شعبه | توجه به چارچوب قانونی و بخشنامهها |
| 2 | پیگیری از طریق واحد بازرسی بانک | مذاکره با واحد بازرسی داخلی بانک، دریافت کد پیگیری | نیاز به کد پیگیری برای پیگیری وضعیت |
| 3 | طرح شکایت به بانک مرکزی (مکتوب) | ثبت شکایت از طریق سامانه crm.cbi.ir | بارگذاری مستندات و دریافت کد رهگیری |
| 4 | طرح شکایت تلفنی به بانک مرکزی | تماس با شماره 2706 برای پیگیری شکایت | ارائه جزئیات کامل شکایت برای بررسی |
| 5 | اگر نتیجه نگرفتید! | شکایت از طریق مسیرهای قضائی یا دیگر مراجع قانونی مانند نهاد ریاست جمهوری و سازمان بازرسی کل کشور | گزینههای قانونی برای پیگیری بیشتر |
سلام از طریق سامانه ستاره ۵۰۰ مربع خواستم شارژبگیرم بعد با خطا مواج شد اما بانک ملی از حسابم کم کرد، تا حالا چند بار از حساب من کم کرده و پس نمیده باید چیکار کنم
سلام من یه کارگرم با موتور کارمیکنم یه موتور مزایده با برگه خودهمین قانون داشتم ک پلیس راهنمایی ازم گرفتن موتور الان چندماه میشه بیکارم و اینک میخوام از رتبه اعتباری بانکیم وام بگیرم ولی رتبه من هنوز پایینه با اینکه وامی ک از پاسارگاد گرفته بودم پرداخت کردم ولی هنوز رتبه ام پایینه چرا میشه یکی بگه باید چیکارکنم من به این وام نیاز دارم دوتا بچه دارم تو این زمونه اگ یه مرد جیبش خالی باشه خرج نیازی های زنشو فراهم نکنه دیگه اون زندگی زندگی نمیشه جهنم میشه پس لطفا لطفا اگ انسانیت هنوز مونده یکی پیگیری کنه واقعا ما کارگرها قشر ضعیف چقدر باید از دست ادمهای ک فقط به فکر خودشون هستن پشت هرمیزی به اسم قانون چقدر باید بدبختی بکشیم اگ کسی هست واقعا پیگیری کنه
سلام بانک اینده ودیعه مسکن وام برداشته بودام ۴۰م بعد واریزقسط ها حالا براتسویه وگرفتن مسنتدات وام اقدامی نمیکنن بنده براگرفتن وام ازبانک تجارت به مشکل برخوردام میگن تاوقتی که بانک اینده تسویه وازبانک مرکزی اسممون پاک نشودبعنوان تسویه شده وام نمیتوانم بگیریم لطفا رسیدگی شود
سایت شکایت بانک تجارت که کار نمیکنه
وام ازدواج ۴ ماه تکمیل پرونده کردم هنوز واریز نکردن فقط میگن سایت بسته یا بانک مرکزی باید تاییده بده ولی واسه وام عادی بودجه دارند بازرسی پاسخگو نیست
مردم خودتون اذیت نکنید مشکل از شما نیست فکر نکنم چند ماه دیه حقوق کارمندا هم بتونن واریز کنند در کل مدیریت ضعیف تو هر سازمانی هست . لعنت بهتون با این مدیریتتون فقط گنده گوزی میکنید
باسلام رفتار رئیس بانک سرمایه شعبه شهدای خرم آباد به حدی بد وزننده است که آدم شرمنده می شده از خودش که چرارفته آنجا ،شما را بخدا کسی نیست بداد این مردم برسد . چرا آدمی که نه ادب دارد ونه حوصله این کار را دارد مسؤلیت بهش میدین. این افراد توانا بانزاکت و تحصیل کرده فقط کسانی رامین گماریم که به جایی وصل هستند دیگه با رفتار وکردارشون بامردم کار نداریم و به فکر مراجعه کننده نیستیم،تکریم ارباب رجوع در این شعبه جایی ندارد. اگر واقعاً مردم براتون اهمیت دارند فکری بکنید.
میزنی سایت رسیدگی ب شکایات اونجام باید ۶۰۰تومن پول بدی ک شکایتتو بخای ثبت کنی اخه تاکی دیگ این چ مدلشه مگ شکایتم باید هزینه بدی معرکس فقط
باسلام بانک ملی مشهد شعبه ۳۵متری دوم من باوبچه کوچیک ۸مرتبه رفتم اونجا هر بار یه بهانه اوردن ک افتتاح حساب نمیشه این چجوری بانکی هست ک وظیفش ارائه خدمات ب مردمه دلیل اینک پلتو میپیچونن چیه واقعا چی گیرشون میاد رئیس شعبه هم اصلا رسیدگی نمیکنه ب اینجور قضایا واقعا متاسفم برای همشون
دزدی کلاهبرداری شاخ دم نداره یک ماه پول از کیف پول برنامه تاپ جابجا کردم یک ماه بالای 15بار زنگ زدم هی میگن سه روز دیگه سه روز دیگه تا الان 30روز شده هنوزم میگن 3روز دیگه
سلام بانک پاسارگاد تسهیلات ویپاد رو میگیره مگه قرار نیس تا اردیبهشت بخشیده شن پس چرا میگیره تو این شرایط جنگی و بیکاری ،ما به خودمون هم رحم نمیکنیم
بانک مهرشهر چک رمزدار دادم یه ماهه به حسابم نریخته منو سنگ قلاب میکنه اینترنتی و تلفنی هم کار کسی رو راه نمی اندازن باید یه کفش آهنی بپوشید حضوری برید بانک مرکزی چون سامانه ها هیچ کدام کار نمی کنند. متاسفانه برای حل این مشکلم مجبور شدم یک هفته مرخصی بگیرم.
اینکه الان راحت شعبه های ارزی و بانکی با توجه رشوه ایی که میگیرند با شرکت ها همکاری میکنند و چشمشون روی خیلی از تخلفات شرکت ها میبندند باید به کحا اطلاع داد
بانک ملی به بهانه جنگ و بلوکه کردن سرمایه مردم، الان هم که به مشقت انجام میشود پول برداشت کنید،، سیستم تسهیلات بخصوص “مهربانی” که نیاز مبرم مردم است و نوبت بندی شده گویا عامدانه تسهیلات را قطع نموده اند
سلام خدمت دوستان گرامی یک سال است بانک سپه بدهکاری داریم هر چه مراجعه میکنیم تصفیه نمیکنند و معوقه برای ما گزاشتتن و پاک نمیکنن میگن زیر ساخت خرابه ما چه گناهی کردیم نمیتونیم تسهیلات دریافت کنیم بدبخت شدیم کسی نیست به داد ما برسد بخاطر خدا پیگیری کنید
سلام،ببخشید من ۶۰ میلیون اضافی اشتباهی واریز کردم به حسابی که مربوط به طرح زمین های مسکن ملی ،بعد رفتیم بانک ،گفتند باید برید نامه از راه وشهر سازی بیارید چون زیر نظر اونجاست ،رفتیم اونجا با سه روز دوندگی نامه گرفتیم بردیم بانک ،کارمند بانک گفته برو کارت حل شده ،نهایتا سه روز تا ده روز پول بر میگرده ،حالا که بعد از چند روز رفتم بانک تهش در اوردم میگن تو سیستم ما ثبت نشده وپاسم دادن دوباره راه شهر سازی ،از اونجا پاسم دادن بانک ،خلاصه شده پاس پاسو ،تمام بدهی هام هم رسیده ،شغلم تو یه استان دیگه که سر کارم نمی تونم برم خلاصه زندگیم رو فلج کردن ،همش بخاطر اینکه من قید این پول رو بزنم که پوله تو اون حساب بمونه ،
نمی دونم باید چیکار کنم دیگه ابرو وحیصیتم رفت پیش مردم
اگه میشه راهنماییم کنید
الان من باید چطور پولم رو از اینا بگیرم
اون واریز های قانونی که پیامکش هم برام امده با بدبختی از قبل پرداخت کردم
سلام ، به نظر من بی تعهد ترین بانک به وامی که در پروژه غدیر پردیس به خریداران با سود کم قولشو داده بودند هستند ! خریداران آزاد بد جوری مغبون شدند … هل من ناصر ینصرنی
سلام بانک رفاه قشم .ابدارچی سابق رو گذاشته پشت باجه . این چه وضعشه
سلام اگه میشه این قانون. مثلأحساب مال من است شماره پیامک واریز وبرداشت و باکدملی من مطابقت ندارد میزارن ازشماخواهش داریم جلو این کار وبگیرید کدملی صاحب وشماره تلفن یکی باشه
رئیس بانک مرکزی قبلی اعلام کرد بیش از۶۵۰ میلیون حساب بانکی فعال داریم که بایدساماندهی شوند، بنده کنجکاوشدم وحسابهای بانکی ام را چک کردم دیدم سه چهارتا ازحسابهایم که از سال۹۹ بسته ام درسامانه بانک مرکزی همچنان فعال نشان داده می شودبه بانکهای مربوطه رفتم گفتند حسابت دراین بانک بسته است بایدبه بانک مرکزی زنگ بزنی زنگ زدم نتیجه ای نگرفتم، دو دفعه از طریق سامانه شکایات مردمی هم اعتراض نوشتم وشماره پیگیری هم گرفتم ولی هربارکه پیگیری میکنم می نویسد درحال بررسی است ،یک بررسی ساده مگر به چقدرکارداردکه پس از چندین ماه انتظار تاکنون تکلیفشان مشخص نشده؟!!!
سلام ببخشید یک وام می خوام به ما بدن صد میلیون ۴ درصد شرایط نامه کسر از حقوق خودم نامه کسر از حقوق ضامن .فیش حقوق خودم و فیش حقوق ضامن یک چک به مبلغ ۱۵۰ میلیو
ن کجا قانون نوشته چند روز ماه اذیت کنند ۵روز حساب صد میلیون که بانک رفا کارگران مسدود کنند این هم مثل ایرانخودرو حساب بلوکه می کنند .۲۰۰.کسر می کنند……بانک فقط بانک مهر اقتصاد .و بانک ملی حساب مهربانی .بهترین بانک شناخته شده شرایط ادمین های دل سوز
سود مهربانی 4درصد نیست 18درصده حساب کن متوجه میشی
یعنی مزخرف تر از سیستم بانکی در ایران نداریم
با سلام و وقت بخیر،مت سال ۱۳۹۶ در بانک مسکن حساب جهت وام مسکن یکم باز کردم خودم ۱۵ و خانمم هم ۱۵ تومن یادم یک تکه طلا فروختیم خیلی هم ارزان بود بعد از یک سال جهت وام مراجعه کردیم گفتن نفری ۴۰ تومن وام می تونید جهت خرید خانه بگیرید خانه ها هم تو یکسال خیلی گران شده بود هر چی زور زدیم و متاسفانه نتونستم خونه ای بخریم هر بار خواستیم حساب خالی کنیم می گفتن اگر حساب خالی کنید امتیازشان باطل میشه ما فکر می کردیم طرحهای جدید و وام های بیشتر در آینه می گیریم الان سال ۱۴۰۴ رفتیم جهت پیگیری می گن همون ۴۰ تومن می تونید وام بگیرید،آخه ۸۰ تومن چی میشه الان خیلی از بانک ها تا ۱۰۰ تومن به راحتی وام میدن ولی ما برای ۸۰ تومن باید سند خرید خانه بزاریم خدایش این چه قانونی،ممنون میشم راهنمایی کنید آیا میشه پیگیری کرد متاسفانه ۱۷ سال دارم ولی نتونستم خونه ای بخرم
من بانک سامان شعبه بازار کفاش ها تهران حساب دارم مغازمم حاشیه 15 خرداد هست
بعد از 2 سال دوندگی ب من 200 میلیون وام تعلق گرفت ب خاطر کارت خوان
بعد از هزار بار رفت و آمد همه چی تموم شد چک و امضا ضامن و همه چی
گفت عصر واریز میشه
ی ساعت بعد گفت طرح عوض شده باید 60 میلیون واریز کنی تا آخرین قسط بلوکه میشه و تا امروز وقت داری فقط
قرض کردم سریع واریز کردم
رییس اومد گفت کلا طرح اومده ک وام کنسله
من گفتم قراردادوبده و حسابامو ببند
نداد
گفتم بزار عکس بگیرم حد اقل میگه اونم نمیدم
متطمئنم داره اجهاف میکنه در حقم
ولی هیچ کس پاسخگو نیست
سلام
من 5 ماهه ثبت نام وام ودیعه مسکن کردم تمام مدارکمم تکمیله هیچ مشکلی ندارم هر روز میرم میگن بودجه نداریم واقعا چطور میشه بودجه نداشته باشند
چون واقعا باور نمیکنم به من میگن بودجه نداریم ولی یه زنه جلوی من بود اونم وام ودیعه بهش گفتن به ضامنات بگو بیان امضا کنن واسه واریز میشه واقعا پارتی بازیه
بانک ملت شعبه مرکزی شهرستان بوکان استان آذربایجان غربی
سلام من الان پنج ماه وام ازدواج من گذاشته سرنوشت بهم ندادن باید چیکار کنم.
سلام وقت بخیر من دوماه قبل درخواست تعویض دست چک به بانگ گردشگری دادم به بنده میگفتن هر ده روز یا هفت روز باید از تهران تایید بشه تا الان دوماه گذشته و هربار میگن درخداست دست چک شما رد شده تا الان میگن پنج باد دست چکتون رد شده هربار به یک بهانه یه بار میگن کد پستی مشگل داره یه بار میگن چکات کم بوده. دوبار کد پستی پرسیدن یک بارم داخل سامانه اسکان و املاک رفتم درست بوده. با مرکز تهران تماس گرفتم میگن متصدی های بانک دارن کم کاری یا کارشکنی میکنن چون این پروسه حداقل یک ماه باید طول بکشه.بخاطر این کار من شغلمو ای دست دادم و کلی مشکل واسم پیش اومده لطفا راهنمایی کنین که چیکار کنم
سلام من تو برج 01/08/1404
7000000میلیون تومان از برنامه اپ از کارت رفاه کارگران خودم انتقال دادم به مفید کارت پاسارگاد خودم که برای اجاره خونه که خرج نکنم اولش آه انتقال دادم پیام داد نامشخص منتهی از حساب رفاه من کم شده بود ولی به حساب پاسارگاد پولی نرفت فرداش همون پیام نامشخص شد ناموفق در صورتی که برگشت هم نداشت و انتقال هم نداشت به بانک مراجعه کردم پرینت گرفتم گفتن اصلا شما 7میلیون پول نداشتید که انتقال بدید با برنامه اپ تماس گرفتم گفتن شما انتقال داشتید در تاریخ ولی ناموفق بوده هیچ کس جوابگو نیست خدایش مگه چقدر حقوق میگیریم که نسفشم وسط راه میدزدن
هیچ بانکی از لحاظ قانونی اجازه دریافت چک را ندارد . اگر بازرسین ببینند در پرونده وام گیرنده دریافت چک صورت گرفته رئیس شعبه درگیر تخلفات میشوند. وقتی قرارداد امضا میکنید از طریق قرارداد بابت معوقه وام اقدام میکنند. چک رو میگیرن که بتونن کل حساب رو مسدود کنن . در واقع مثلا اگر 200 میلیون تومان وام گیرنده تسهیلات دریافت کردند . به جز قرارداد وام گیرنده و ضامن که با سود حدود مثلا نفری 300 میلیون ضمانت میشه تا اینجا 600 میلیون قرارداد امضا شده تازه اومده کسر حقوق هم گرفته بهم باغ کل سود وام . ی 300 هم مثلا کل سود وام بوده . چک هم گرفته . تا اینجا اگر پروندشون رو با سود 300 محاسبه کنید با یک ضامن جمع کل ضمانت اگر از وام گیرنده چک نگرفته باشند یک میلیارد و دویست میتونن اجرا بزارن . شما یا باید قرارداد امضا کنی یا چک بدید که قانون بانک مرکزی میگه فقط قرارداد .
سلام
با احترام ، در صورت برداشت بدون مجوز از حساب بانکی به چه صورت باید از بانک شکایت کنم ؟
باسلام و خسته نباشی
بنده ضامن یه وام ازدواج شدم سه تا قسط معوقه داشته شعبه بانک تجارت کمالشهر کرج 250میلیون چک بنده را برگشت زده است کار این رییس شعبه قانونیه در صورتی که من مدارک لازم کسر از حقوق بردم آیا نمیتوانست نامه به ارگانی که کسر از حقوق داده ارسال کنه از حقوق بنده کسر بشود و خودم هم راضی بودم بشرطی که چک برگشت نخوره الان تمام حسابم مسدود شده تو این وضع بدبختی و گرانی به طور کل زندگی من فلج شده آیا کسی جوابگو هست من حضوری یا هر جوری که شما دستور بفرمایید من اقدام کنم برای مبلغ چهار میلیون و پانصد هزار تومان آیا سزاوار است من چکو برگشت بخوره
هر کار میکنید ؛ خواهش میکنم با پلتفرم NEO VAM (نئو وام) کار نکنید که بدبخت میشید ؛ خودتون گرفتار نکنید نه تنها به وام نمیرسید بلکه وقتتون و سرمایه احتمالی تون از بین میره و پشتیبانی این پلتفرم واقعا بی ادب و گستاخ هستند ؛ مثل من و خیلی های دیگه پشیمون میشین!!
با سلام خسته نباشید.میدونم بی فایده هست و پشیزی برای این مردم رنج وسخت دیده که خودتون هم جز همین ادم و خاک هستید.ارزش واردان نبستید.طبق آیین نامه و براساس تبصره ماده ۹۶ قانون برنامه وتوسعه جمهوری اسلامی .که مبالغ یارانه پرداختی به اشخاص مشمول و جز متثنیات دین محسوب میشودوقابل توقیف و مسدوداز سمت بانگ یا طلب کار یا قانون گزار نیست و وزیرپا گذاشتن این ماده طبق شرایط قابل پیگرد میباشد .چرا یه ادم متاهل که هم بیکار باشد و هیچ درآمدی ندارد یارانه کنم این سبد کالا بی بهره می شود بله معنی جمهور اسلامی در همین متن کامل میگردد و قابل ستایش میباشد.وحدودا نزدیک به ۴ سال میشه به انسان تنها شده شکست خورده وبدون درآمد دارد زند کی فقیرانه خود را سپری میکند و عده ای هم آنچنان با حق این طرف ظلم شده دارن با اسب سفید ولی اس آنچنانی و گوشی آیفون داره ریخت پاش با پول مفت من تو امسال ماها خوش میگذرونه واز حمایت یه چن صد تومن محدود میکنن همیشه این بوده که ضعیف کشی بشه .من حنا به خداوند هم نمیسپازم هیچ کس.