بررسی ام رسالت: اپلیکیشن جدید بانک رسالت

بانک رسالت از سال ۱۳۹۱ که اولین شعبه فیزیکی‌‌اش را افتتاح کرد، به دو دلیل مهم با استقبال زیاد کاربران بانکی مواجه شد. دلیل اول قرض‌الحسنه بودن وام‌های بانک رسالت و سود پایینی بود که از متقاضیان تسهیلات می‌گرفت و دلیل دوم هم آنلاین بودن خدمات بود. فضای آنلاین بانک رسالت به قدری گسترش پیدا کرد که شعبه‌های فیزیکی این بانک تعطیل شدند و بانک رسالت به صورت مجازی و از طریق همراه‌بانک رسالت به کاربرانش خدمات می‌داد. یعنی از ثبت‌نام برای افتتاح حساب بانکی تا گرفتن کارت بانکی و گرفتن وام، همه از طریق گوشی موبایل انجام می‌شد.

ام رسالت یک پلتفرم جامع است که کاربران می توانند از طریق آن خدمات متنوع مالی و اعتباری بانک رسالت دسترسی داشته باشند.

نحوه ورود به ام رسالت

برای ورود به دنبال نصب برنامک ام رسالت نباشید. در حال حاضر ام رسالت نسخه موبایلی اندروید و ios ارائه نداده است. البنه بدین معنا نیست که امکان استفاده از آن مقدورنمی باشد. برای استفاده از خدمات ام رسالت بایستی به نشانی  mresalat.ir از طریق مرور گر تلفن همراه اندروید، ios و همچنین نسخه های ویندوز وارد شوید. در ادامه در صورتیکه ثبت نام انجام شده است یا خیر، طبق راهنمایی ذیل عمل نمایید:

• در صورتیکه ثبت نام انجام نشده است:

• در صورتیکه ثبت نام انجام شده است:

وام بانک رسالت

مشاوره آنلاین ام رسالت – از من بپرس

این سرویس به مشتریان بانک این امکان را می دهد که به صورت آنلاین و در هر ساعتی از شبانه روز، سوالات و ابهامات خود را در زمینه خدمات بانک رسالت مطرح کنند و پاسخ های خود را از کارشناسان این بانک دریافت نمایند. 

توجه: بانک رسالت در گذشته مراکزی را به صورت فیزیکی در سطح شهر در راستای پاسخگوئی و مشاوره به مشتریان خود ایجاد کرده بود. در حال حاضر مراکز مذکور غیرفعال شده است و مشتریان این بانک بایستی از طریق ام رسالت، گزینه از من بپرس مشاوره های لازم را دریافت نمایند. لازم به توضیح است، این مراکز جدا از مراکز عملیاتی است.  مراکز عملیاتی بانک رسالت  جهت انجام کارهای بانکی که امکان آن به صورت غیرحضوری مقدور نمی باشد، ایجاد شده است.

بخش های مختلف ‶ام رسالت″

یکی از کارکردهای برنامه ام‌رسالت، این است که کاربران این بانک را به نهادهای مردمی مرتبط با بانک متصل می‌کند. مثلا اگر برای افتتاح حساب این بانک اقدام کنید، قبلش باید در کانون همیاری اجتماعی نام‌نویسی کنید که هر دو کار را می‌توانید در ام‌ رسالت انجام بدهید. ام رسالت بخش های مختلفتی دارد ولی اغلب جهت درخواست وام قرض الحسنه به آن مراجعه می کنند.  در ادامه بخش های مختلف ام رسالت را معرفی خواهیم کرد:

بررسی پرکاربردترین خدمت ام رسالت: درخواست وام قرض الحسنه بدون سود

درخواست وام قرض الحسنه بدون سود بانک قرض الحسنه رسالت یکی از پرکاربردترین خدمات موجود در  ام رسالت می باشد. پیش از درخواست وام قرض الحسنه بایستی یکسری از اقدامات را انجام داده باشید. در ادامه به صورت خلاصه و شفاف این اقدامات را به صورت مرحله ای عنوان کرده ایم:

قدم اول: ثبت نام در سامانه اعتبارسنجی مرآت

قدم دوم: دریافت نتیجه اعتبارسنجی

قدم سوم: ثبت امضاء دیجیتال در سامانه آی کاپ

قدم چهارم: ثبت سفته الکترونیک در سامانه آی کاپ

قدم پنجم: درخواست تسهیلات در سامانه  ام رسالت

در ادامه قدم پنجم را جزئی تر بیان می کنیم:

1- ورود به ام رسالت و درخواست تسهیلات قرض الحسنه بدون کارمزد (قدم پنجم)

2- انجام استعلام: ارسال کد پیامکی به تلفن همراه متعلق به شما و ورود آن

3- انتخاب شماره حساب، طرح و ادامه فرآیند:‌ شماره حساب شما در بانک قرض الحسنه رسالت نمایش داده خواهد شد و نیاز به ورود دستی نمی باشد.

4- نمایش اطلاعات تسهیلات: شیوه بازپرداخت، مبلغ اقساط، میزان تسهیلات و … نمایش داده می شود.

نکته مهم: چنانچه خواهان استفاده مبلغ کمتز از تسهیلات ولی با اقساط طولانی تر (یا بلعکس) هستید، از گزینه ویرایش در همین مرحله استفاده نمایید.

5- تاییدیه بیمه نامه وام:  در صورتیکه خدایی نکرده اتفاقی برایتان بیفتد، مانده اقساط باقیمانده را بیمه پرداخت خواهد کرد. موافقت در این مرحله اختیاری است.

6- اتصال به درگاه و پرداخت حق عضویت

7- امضا‌ء قرارداد و اتمام فرآیند