وام تعمیرات مسکن (جعاله) بانک رفاه کارگران

جهت دریافت حداکثر وام جعاله تعمیر مسکن در صورت ارائه سند مالکیت دیگر نبازی به سه ضامن هست یاخیر؟واگر جواب مقبت است ضامنین باید چه شرایطی داشته باشند؟خیلی ممنون میشوم پاسخ دهید

سلام و عرض خسته نباشید.
مادر بنده بازنشسته است. برای تعمیرات خانه اش نیاز به وام دارد. امروز به بانک رفاه مراجعه کردم ولی متصدی گفت دیگه وام داده نمیشود و ممکنه شش ماه دیگر دوباره شروع به وام دادن کنند. آیا اینکارشان درست است؟ یعنی طبق قانون است؟ در استان گیلان زندگی می کنیم.
باتشکر

سلام من یک بازنشسته،هستم از،پنج ماه،پیش اقدام به گرفتن وام تعمیر مسکن کردم اما هروقت اومدم تکمیل پرونده کنم و وام بگیرم گفتن وام بسته شده،و هنوز،مقداری پول بعنوان بلاکی در این بانک حساب باز،کردم، ميخواستم بدونم جلوي این وام،باز،میشه؟ ممنون