| نام همراه بانک | همراه بانک توسعه صادرات (هما) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| سیستم عامل اندروید | |||||||||
| سیستم عامل ios | |||||||||
| نسخه تحت وب | |||||||||
| پشتیبانی 24 ساعت (24*7) | |||||||||
| پاسخگوئی تیکتینگ | |||||||||
| ورود با اثر انگشت | |||||||||
| افتتاح حساب آنلاین و ارسال کارت بانکی | |||||||||
| امکان سپرده گذاری (افتتاح حساب بلندمدت) | |||||||||
| بستن حساب (سپرده) | |||||||||
| خدمات سرمایه گذاری (غیرسپرده ای) | |||||||||
| صورتحساب / گردش مالی | |||||||||
| تسهیم هزینه سفر (دنگ) | |||||||||
| انتقال وجه هوشمند | |||||||||
| انتقال به مخاطبین (از طریق شماره تلفن) | |||||||||
| انتقال پول با QR | |||||||||
| کیف پول | |||||||||
| خدمات امضاء دیجیتال | |||||||||
| خدمات سفته الکترونیک | |||||||||
| صدور کارت هدیه فیزیکی / دیجیتال | |||||||||
| خدمات شارژ / اینترنت | |||||||||
| خدمات پرداخت قبض | |||||||||
| سیستم برگشت پول (کش بک) | |||||||||
| مدیریت تسهیلات | |||||||||
| پرداخت (یا انتقال) خودکار | |||||||||
| عملیات چک صیادی | |||||||||
| خدمات خودرو | |||||||||
| خدمات بیمه | |||||||||
| خدمات سفر | |||||||||
| مسدودسازی و رفع مسدودی کارت | |||||||||
| فعالسازی کارت | |||||||||
| صدور / تغییر رمز 4 رقمی کارت | |||||||||
| فعالسازی رمز پویا کارت (یکبار مصرف) | |||||||||
| مدیریت کارت (تعریف محدودیت) | |||||||||
| اعتبارسنجی | |||||||||
| تعریف کارت‌های شتابی دیگر به عنوان کارت مبدا (برداشت) | |||||||||
| امکان وکالتی کردن حساب | |||||||||
| مدیریت مالی | |||||||||
| پاداش معرفی (دعوت از دوستان) | |||||||||
| سرویس خدمت ناشنوایان | |||||||||
| اعلانات | |||||||||
| گواهی تمکن مالی | |||||||||
| درخواست دسته چک فیزیکی / دیجیتال | |||||||||
| افتتاح حساب دوم | |||||||||
| کارتابل / کارپوشه | |||||||||
| فعالسازی یا خرید بسته های پیامکی | |||||||||
| گزارش مسدودی حساب | |||||||||
| اطلاعات شعب | |||||||||
| انتقال وجه با شناسه | |||||||||
| توضیحات | |||||||||
هما، همراه بانک رسمی بانک توسعه تعاون، پلتفرم موبایلی برای ارائه خدمات بانکی هوشمند و غیرحضوری به مشتریان این بانک است. این برنامک با بهره‌گیری از ترکیب رنگی سبز و سفید، هم‌راستا با هویت بصری بانک توسعه تعاون، فضایی برای انجام امور بانکی به صورت آنلاین فراهم می‌آورد. لوگوی هما با الهام از مفاهیم تعاون، همیاری و توسعه، بر نقش این بانک در توانمندسازی اقتصادی و عدالت مالی تأکید دارد.
برنامک بانک توسعه تعاون بایستی در مسیر توسعه قرار گیرد و هنوز برخی امکانات کلیدی نیازمند به‌روزرسانی و گسترش از منظر ui/ux برنامک هستند. بررسی خدمات جذاب و کاربردی همراه بانک توسعه صادرات ایران (هما)خدمات همراه بانک توسعه تعاون را در جدول برای شما لیست کرده‌ایم. در ادامه برخی از خدمات که در دیگر همراه بانک‌ها کمتر دیده می‌شوند یا در همراه بانک هما به شکلی متفاوت و بهتر ارائه می‌شود را با هم بررسی می‌کنیم:
خدمت «مشاهده صورتحساب ارزی» در همراه بانک توسعه صادرات ایران، خدمتی کارگشا برای مشتریانی است که حساب ارزی در این بانک افتتاح می‌کنند. این قابلیت به دارندگان حساب‌های ارزی این امکان را می‌دهد تا در هر زمان و مکان، به جزئیات مربوط به گردش حساب‌های ارزی خود دسترسی داشته باشند. از جمله واریزها، برداشت‌ها، انتقال‌های بین‌بانکی و دریافت حواله‌های ارزی. مشتریان بانک توسعه تعاون می‌توانند با ورود به بخش مربوطه در برنامک، دوره‌های زمانی مشخصی را برای گزارش‌گیری انتخاب و تمامی تراکنش‌های انجام‌شده با شرح، مبلغ، تاریخ و نوع ارز را مشاهده کنند.
برخی خدمات در همراه بانک توسعه صادرات بدون نیاز به لاگین کردن قابل ارائه است. این قابلیت با هدف افزایش دسترسی عمومی طراحی شده و آن را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. در این بخش می‌توانید: استعلام ثبت چک صیادی محاسبه شبا شعبه‌یاب
را بدون نیاز به لاگین کردن و پس از نصب برنامک استفاده کنید.
خدمت «بهره‌برداری از سامانه همراه بانک به زبان انگلیسی» در بانک توسعه صادرات ایران، خدمتی ارزنده جهت ارتقای دسترسی برای کاربران غیرفارسی‌زبان محسوب می‌شود. این قابلیت شرایطی فراهم می‌آورد تا کاربران بین‌المللی، مهاجران، دانشجویان خارجی و فعالان اقتصادی در تعامل با بانک، تجربه‌ای روان و کارآمد داشته باشند. رابط کاربری انگلیسی در برنامک همراه بانک به‌گونه‌ای طراحی شده که تمامی منوها، گزینه‌ها، پیام‌های سیستمی و راهنمایی‌ها به زبان انگلیسی در دسترس قرار می‌گیرند. همچنین خدمات پایه‌ای مانند انتقال وجه، مشاهده موجودی، پرداخت قبض، دریافت شبا و اطلاعات چک نیز در محیطی کاملاً قابل فهم و استاندارد ارائه می‌شود تا هیچ کاربری به دلیل ناآشنایی با زبان فارسی، از دسترسی محروم نشود.
خدمت «انتقال وجه ارزی درون بانک (هم‌ارز)» در سامانه همراه بانک توسعه صادرات، امکانی منحصر به فرد برای تسهیل نقل و انتقالات مالی ارزی بین حساب‌های داخلی بانک فراهم می‌سازد. این خدمت به دارندگان حساب‌های ارزی امکان می‌دهد تا وجوه خود را به‌صورت هم‌ارز و با حفظ نوع ارز مبدا، به حساب‌های دیگر مشتریان در شعب مختلف بانک توسعه صادرات انتقال دهند. خدمت انتقال وجه حساب ارزی در همراه بانک توسعه صادرات را می‌توان جزء خدمات خاصی در نظام بانکی برشمرد.
این قابلیت به کاربران امکان می‌دهد تا حساب‌ها یا کارت‌هایی که بیشترین استفاده روزانه را دارند، به‌صورت دلخواه به لیست منتخب خود اضافه کنند و بدون نیاز به جست‌وجوی مجدد، در کوتاه‌ترین زمان به آن‌ها دسترسی داشته باشند. امکان توسعه بیشتر از نگاه ردهاگرچه "هما" به عنوان همراه بانک رسمی بانک توسعه تعاون، گامی در غیرحضوری کردن خدمات بانکی این بانک به شمار می‌رود، اما در مقایسه با همراه بانک‌های سایر بانک‌های کشور، هنوز با فاصله بسیار زیادی مواجه است. برنامک هما از نظر تنوع و گستردگی خدمات بانکی نیازمند ارتقا و توسعه است. برخی قابلیت‌های پرکاربرد که در همراه بانک‌های دیگر به‌صورت استاندارد ارائه می‌شود، در هما یا وجود ندارند یا با محدودیت‌هایی همراه‌اند. به‌روزرسانی‌های دیرهنگام، طراحی گرافیکی ضعیف، رابط کاربری نه‌چندان کاربرپسند می‌تواند بر تجربه کاربران اثر منفی بگذارد. در ادامه برخی از خدمات که توسعه آن تجربه کاربری را بهبود می‌دهد را برای شما لیست کرده‌ایم:
| |||||||||
