رده پرسش‌های متداول

چرا بعضی از کارت‌ها پشتیبانی نمی‌شود؟

لیست بانک‌های مجاز در بالای سرویس تبدیل‌ها نوشته شده است. در حال حاضر تبدیل کارت یه شبا از بانک آینده، بانک اقتصاد نوین، بانک کشاورزی، بانک سامان، بانک سرمایه، بانک صادرات، بانک ملی، بانک رسالت، بانک دی، بانک انصار، بانک ملت، بانک شهر، بانک ایران زمین، بانک سینا، بانک تجارت و بانک قوامین پشتیبانی می‌شود.

آیا با شماره مشتری هم می‌توانم شبا بگیرم؟

برای دریافت شماره شبا باید شماره حساب یا شماره کارت (بر طبق فهرست) بانک مورد نظر را داشته باشید.

من بسته خریدم ولی موجودی صفر است؟

بسته‌ها فقط برای تبدیل‌های شبایی قابل استفاده است، علاوه بر این کیف پول هم برای تبدیل‌های شبایی هم برای استعلام‌ها شارژ می‌شود. اگر شما بسته فعال داشته باشید در قسمت پیشخوان هم در روند تبدیل‌های شبایی می‌توانید وضعیت بسته فعال خود را مشاهده کنید.

من بسته پایه را خریداری کرده‌ام و از حسابم کسرشده ولی نمی‌توانم شبا بگیرم؟

تراکنش شما ناموفق بوده. در صورت کسرشدن پول از حساب‌تون، از طرف بانک عودت داده می‌شود.

چرا شبای تولیدشده توسط سایت برای شماره کارت بانک ملت، با شبای خود سایت ملت متفاوت است؟

استثنا بانک ملت شماره شبا با دو فرمت مختلف می‌دهد. هر دو این شماره شباها درست است. البته باید توجه داشته باشید که نام و شماره حساب یکی باشد.

چگونه با شماره کارت می‌توانم شماره شبا و حسابم را بگیرم؟

با داشتن شماره کارت، می‌توانید از سرویس تبدیل شماره کارت به شبا و شماره کارت به حساب استفاده کنید.

من به جای ۹ هزار تومان، اشتباهی ۹۰ هزار تومان پرداخت کردم. می‌خواهم پولم را برگردانید؟

یک شماره شبا به نام خودتان در قسمت پشتیبانی اعلام کنید تا مبلغ به شما عودت داده شود.

هنگام تبدیل شماره کارت به شبا پیغام «کارت غیرفعال است» می‌دهد؟

شماره کارتی که برای تبدیل استفاده کردید، نامعتبر است. یا شماره کارت بانک مورد نظر شما تعویض شده است.

چگونه می‌توان اعتبارسنجی، استعلام تسهیلات و استعلام چک برگشتی شخص دیگر را داشته باشیم؟

برای این‌کار باید با هماهنگی طرف مقابل کد رمز یک‌بار مصرفی را که برای او ارسال می‌شود در مدت زمان معین در اختیار شما قرار دهد تا شما از طریق این کد مراحل بعدی را طی کنید. توجه داشته باشید که نام و نام‌خانوادگی را کامل و بر اساس کارت ملی وارد کنید.

دریافت وام تکنو‌پی
×
تا ۱۵۰ میلیون تومان از تکنو‌پی وام بگیر بدون ضامن