چگونه از تخلفات بانکی شکایت کنیم؟
اگر به هر دلیلی نسبت به عملکرد بانکی شکایت داشته باشیم، باید از چه طریقی اقدام کنیم و شکایتمان را کجا ببریم؟
این روزها زندگی مالی بسیاری از ما به بانکها گره خورده است؛ از چندین حساب بانکی که داریم تا وامها و تسهیلاتی که گاهی برای دریافت آنها درگیر هستیم. هر یک از خدمات و سرویسهایی که از بانک دریافت میکنیم، در واقع قراردادی دوطرفه است که بین ما و بانک بسته میشود. مانند هر قرارداد دیگری، ممکن است گاهی اختلافاتی بین طرفین پیش بیاید. شاید به نظر برسد که به چالش کشیدن یک بانک توسط مشتریان کاری غیرواقعی و دشوار باشد، اما اینطور نیست. اگر راهش را بدانید، شکایت از بانک قابل پیگیری خواهد بود.
قبل از هر چیز باید نوع شکایتتان را مشخص کنید: آیا قصد دارید شکایتتان را از طریق اداری (شکایت در چارچوب سازوکارهای نظارتی و رسیدگی داخلی بانک یا بانک مرکزی) پیگیری کنید یا از مسیر قضائی (مراجعه به مراجع حقوقی و کیفری) اقدام کنید.
در این مقاله از “رده”، راههای درست پیگیری شکایت از بانک را قدم به قدم برای شما تشریح کردهایم.
مذاکره با رییس شعبه
اول از همه، موضوع و مشکل خود را بهطور دقیق و مستند با رئیس همان شعبه مطرح کنید. سعی کنید مشکلتان را بهصورت واضح و مستند به او توضیح دهید و از او برای حل مشکل کمک بخواهید. بسیاری از مشکلات ممکن است در همان وهله اول از طریق مذاکره و گفتوگو حل شود و نیاز به صرف زمان برای پیگیریهای نباشد.
اما نکته بسیار مهم این است که مشکل شما باید در چارچوب قانون، بخشنامهها و اطلاعیههای تدوینشده داخلی بانک مورد نظر و همچنین بانک مرکزی باشد. در غیر این صورت، راهحلهای قانونی و اداری برای شما مفید واقع نخواهد شد و مسیر پیگیری به جایی نمی رسد.
پیگیری از طریق واحد بازرسی بانک
اگر مشکل شما از طریق مذاکره با رئیس شعبه حل نشد، قدم بعدی مذاکره به واحد بازرسی داخلی بانک است. بسیاری از بانکها شماره تماس واحدی برای ارتباط مستقیم بازرسی یا بازرس ویژه مدیرعامل دارند. معمولاً برای طرح شکایت از بانک، شما میتوانید از طریق ارسال ایمیل، تماس با واحد ارتباط با مشتریان (به واحد بازرسی ارجاع داده می شود) یا تماس مستقیم با واحد بازرسی اقدام کنید.
- پس از طرح شکایت، حتماً کد پیگیری یا هرگونه شماره ارجاعی که دریافت کردهاید را نزد خود نگه دارید. این کد برای پیگیری وضعیت شکایت شما ضروری است و به شما امکان میدهد تا در مراحل بعدی از روند رسیدگی به شکایت خود اطلاع پیدا کنید. حفظ این کد بهعنوان یک مستند رسمی، به شما کمک میکند تا در صورت نیاز به پیگیری بیشتر، بهراحتی از آن استفاده کنید و شکایتتان را بهطور دقیق دنبال کنید.
- توجه داشته باشید که شکایت از طریق واحد بازرسی داخلی بانک، پیشنیاز طرح شکایت از طریق بانک مرکزی است. یعنی ابتدا باید شکایت خود را از طریق واحد بازرسی همان بانک مطرح کنید و پس از دریافت پاسخ از این واحد، در صورتی که مشکل حل نشد یا پاسخ قانعکنندهای دریافت نکردید، میتوانید شکایت خود را به بانک مرکزی ارجاع دهید. این روند به شما این امکان را میدهد که ابتدا از تمام سازوکارهای داخلی بانک استفاده کنید و در صورتی که نتیجهای حاصل نشد، از طریق مراجع بالاتر اقدام کنید.
- بانکها تا 30 روز کاری مهلت بررسی و ارائه پاسخ به شما رادارند.
طرح شکایت از طریق بانک مرکزی
همانطور که گفته شد، برای طرح شکایت در بانک مرکزی، ابتدا لازم است که شکایت شما در واحد بازرسی داخلی بانک طرح و بررسی شود. در غیر اینصورت، اگر به شکایت شما ترتیب اثر داده نشد، بدانید که مطابق دستورالعملها و فرآیندهای قانونی پیش رفته است.
اعلام شکایت به بانک مرکزی میتواند به دو صورت مکتوب و تلفنی انجام شود. در ادامه هر یک از این روشها را برای شما تشریح میکنیم:
طرح شکایت در بانک مرکزی به صورت مکتوب (از طریق سامانه):
برای ثبت شکایت مکتوب علیه بانکها و مؤسسات اعتباری در ایران، میتوانید از سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی استفاده کنید. این سامانه بهمنظور تسهیل در رسیدگی به شکایات مشتریان و نظارت بر عملکرد بانکها راهاندازی شده است. برای این منظور مراحل ذیل را انجام دهید:
قدم اول: ورود به سامانه
در مرورگر خود، آدرس crm.cbi.ir را وارد کنید تا وارد صفحه اصلی سامانه شوید.
قدم دوم: انتخاب گزینه «ثبت درخواست»
در صفحه اصلی، گزینه «ثبت درخواست» را انتخاب کنید.
قدم سوم: تکمیل فرم ثبت شکایت
در این مرحله، فرم زیر را با دقت تکمیل کنید:
اطلاعات هویتی شاکی:
- نام و نام خانوادگی
- کد ملی
- شماره تماس
- آدرس پستی
اطلاعات بانک یا مؤسسه اعتباری:
- نام بانک یا مؤسسه اعتباری
- نام شعبه
- آدرس شعبه
موضوع شکایت:
- در این قسمت، موضوع اصلی و فرعی شکایت خود را انتخاب کنید.
شرح شکایت:
- بهطور دقیق و مستند، شرح مشکل یا تخلف پیشآمده را بیان کنید.
- تاریخ وقوع مشکل، اقدامات انجامشده و پاسخهای دریافتی (در صورت وجود) را ذکر کنید.
قدم چهارم: بارگذاری مستندات
- در صورت وجود، مستندات مرتبط با شکایت خود را بارگذاری کنید. این مستندات میتوانند شامل قراردادها، رسیدها، مکاتبات و… باشند.
قدم پنجم: دریافت کد رهگیری
- پس از تکمیل فرم و ارسال آن، یک کد رهگیری به شما ارائه میشود. این کد برای پیگیری وضعیت شکایت شما ضروری است.
چگونه شکایت ثبت در سامانه را پیگیری کنیم؟
- برای پیگیری وضعیت شکایت خود، به صفحه اصلی سامانه cbi.ir مراجعه کرده و گزینه «پیگیری درخواست» را انتخاب کنید.
- در این بخش، کد رهگیری دریافتی را وارد کرده و وضعیت رسیدگی به شکایت خود را مشاهده کنید.
پیگیری تلفنی شکایت از بانکها در بانک مرکزی
پیگیری شکایت از طریق تلفن یکی از روشهای سریع و ساده برای دریافت اطلاعات و پیگیری وضعیت شکایت شما است. برای پیگیری شکایت خود از طریق تلفن، باید با شماره ۲۷۰۶ تماس بگیرید. این شماره بهطور اختصاصی برای پاسخگویی به مشتریان و پیگیری شکایات است.
توجه کنید برای بررسی موثر مشکل خود جزییات شکایت را حتما مطرح کنید:
- اطلاعاتی که باید ارائه دهید:
مشخصات خود: نام، شماره ملی و شماره تماس
نام بانک و شعبه مربوطه
موضوع دقیق شکایت: برای مثال، تخلف مالی، عدم اجرای قرارداد، تأخیر در پرداخت وام، یا هر مشکل دیگری
تاریخ و زمان شکایت: تاریخ دقیق ثبت شکایت یا مواجهه با مشکل
راههای دیگر شکایت از بانک
همه موضوعاتی که پیش از این در مقاله گفته شد، راههای اداری شما برای ثبت شکایت هستند. این مسیرها معمولاً شامل مراجعه به واحد بازرسی داخلی بانک، ثبت شکایت در بانک مرکزی، و پیگیری از طریق سامانههای رسمی بانک مرکزی میشود. در صورتی که شکایت شما بهطور مستند و منطقی بر اساس قوانین و بخشنامههای داخلی بانکها و بانک مرکزی باشد، این روشها قطعاً نتیجهبخش خواهند بود و میتوانند مشکل شما را بهطور مؤثر حل کنند.
اما در صورتی که شکایت شما از طریق این مسیرها به نتیجه نرسید یا پاسخ مناسب دریافت نکردید، هنوز راههای دیگری برای پیگیری و احقاق حق شما وجود دارد. در این موارد، شما میتوانید شکایت خود را از طریق سایر مراجع قانونی و نظارتی مطرح کنید. این مراجع عبارتند از:
این مسیرها بهویژه در مواردی که حقوق شما تحت تأثیر قرار گرفته و نیاز به پیگیری بیشتر وجود دارد، میتوانند به شما کمک کنند تا از طریق مجاری قانونی دیگر، شکایتتان را مطرح کنید و حق خود را احقاق نمایید. استفاده از این راهها همیشه مقدور خواهد بود.
خلاصه: قدم به قدم تا شکایت از بانک
در ادامه به صورت خلاصه، مطالب را در جدول زیر خلاصه کرده ایم:
| مرحله | راه پیگیری | شرح مرحله | نکات مهم |
| 1 | مذاکره با رئیس شعبه | طرح مشکل بهصورت دقیق و مستند با رئیس شعبه | توجه به چارچوب قانونی و بخشنامهها |
| 2 | پیگیری از طریق واحد بازرسی بانک | مذاکره با واحد بازرسی داخلی بانک، دریافت کد پیگیری | نیاز به کد پیگیری برای پیگیری وضعیت |
| 3 | طرح شکایت به بانک مرکزی (مکتوب) | ثبت شکایت از طریق سامانه crm.cbi.ir | بارگذاری مستندات و دریافت کد رهگیری |
| 4 | طرح شکایت تلفنی به بانک مرکزی | تماس با شماره 2706 برای پیگیری شکایت | ارائه جزئیات کامل شکایت برای بررسی |
| 5 | اگر نتیجه نگرفتید! | شکایت از طریق مسیرهای قضائی یا دیگر مراجع قانونی مانند نهاد ریاست جمهوری و سازمان بازرسی کل کشور | گزینههای قانونی برای پیگیری بیشتر |
سلام من تو برج 01/08/1404
7000000میلیون تومان از برنامه اپ از کارت رفاه کارگران خودم انتقال دادم به مفید کارت پاسارگاد خودم که برای اجاره خونه که خرج نکنم اولش آه انتقال دادم پیام داد نامشخص منتهی از حساب رفاه من کم شده بود ولی به حساب پاسارگاد پولی نرفت فرداش همون پیام نامشخص شد ناموفق در صورتی که برگشت هم نداشت و انتقال هم نداشت به بانک مراجعه کردم پرینت گرفتم گفتن اصلا شما 7میلیون پول نداشتید که انتقال بدید با برنامه اپ تماس گرفتم گفتن شما انتقال داشتید در تاریخ ولی ناموفق بوده هیچ کس جوابگو نیست خدایش مگه چقدر حقوق میگیریم که نسفشم وسط راه میدزدن
هیچ بانکی از لحاظ قانونی اجازه دریافت چک را ندارد . اگر بازرسین ببینند در پرونده وام گیرنده دریافت چک صورت گرفته رئیس شعبه درگیر تخلفات میشوند. وقتی قرارداد امضا میکنید از طریق قرارداد بابت معوقه وام اقدام میکنند. چک رو میگیرن که بتونن کل حساب رو مسدود کنن . در واقع مثلا اگر 200 میلیون تومان وام گیرنده تسهیلات دریافت کردند . به جز قرارداد وام گیرنده و ضامن که با سود حدود مثلا نفری 300 میلیون ضمانت میشه تا اینجا 600 میلیون قرارداد امضا شده تازه اومده کسر حقوق هم گرفته بهم باغ کل سود وام . ی 300 هم مثلا کل سود وام بوده . چک هم گرفته . تا اینجا اگر پروندشون رو با سود 300 محاسبه کنید با یک ضامن جمع کل ضمانت اگر از وام گیرنده چک نگرفته باشند یک میلیارد و دویست میتونن اجرا بزارن . شما یا باید قرارداد امضا کنی یا چک بدید که قانون بانک مرکزی میگه فقط قرارداد .
سلام
با احترام ، در صورت برداشت بدون مجوز از حساب بانکی به چه صورت باید از بانک شکایت کنم ؟
باسلام و خسته نباشی
بنده ضامن یه وام ازدواج شدم سه تا قسط معوقه داشته شعبه بانک تجارت کمالشهر کرج 250میلیون چک بنده را برگشت زده است کار این رییس شعبه قانونیه در صورتی که من مدارک لازم کسر از حقوق بردم آیا نمیتوانست نامه به ارگانی که کسر از حقوق داده ارسال کنه از حقوق بنده کسر بشود و خودم هم راضی بودم بشرطی که چک برگشت نخوره الان تمام حسابم مسدود شده تو این وضع بدبختی و گرانی به طور کل زندگی من فلج شده آیا کسی جوابگو هست من حضوری یا هر جوری که شما دستور بفرمایید من اقدام کنم برای مبلغ چهار میلیون و پانصد هزار تومان آیا سزاوار است من چکو برگشت بخوره
هر کار میکنید ؛ خواهش میکنم با پلتفرم NEO VAM (نئو وام) کار نکنید که بدبخت میشید ؛ خودتون گرفتار نکنید نه تنها به وام نمیرسید بلکه وقتتون و سرمایه احتمالی تون از بین میره و پشتیبانی این پلتفرم واقعا بی ادب و گستاخ هستند ؛ مثل من و خیلی های دیگه پشیمون میشین!!
با سلام خسته نباشید.میدونم بی فایده هست و پشیزی برای این مردم رنج وسخت دیده که خودتون هم جز همین ادم و خاک هستید.ارزش واردان نبستید.طبق آیین نامه و براساس تبصره ماده ۹۶ قانون برنامه وتوسعه جمهوری اسلامی .که مبالغ یارانه پرداختی به اشخاص مشمول و جز متثنیات دین محسوب میشودوقابل توقیف و مسدوداز سمت بانگ یا طلب کار یا قانون گزار نیست و وزیرپا گذاشتن این ماده طبق شرایط قابل پیگرد میباشد .چرا یه ادم متاهل که هم بیکار باشد و هیچ درآمدی ندارد یارانه کنم این سبد کالا بی بهره می شود بله معنی جمهور اسلامی در همین متن کامل میگردد و قابل ستایش میباشد.وحدودا نزدیک به ۴ سال میشه به انسان تنها شده شکست خورده وبدون درآمد دارد زند کی فقیرانه خود را سپری میکند و عده ای هم آنچنان با حق این طرف ظلم شده دارن با اسب سفید ولی اس آنچنانی و گوشی آیفون داره ریخت پاش با پول مفت من تو امسال ماها خوش میگذرونه واز حمایت یه چن صد تومن محدود میکنن همیشه این بوده که ضعیف کشی بشه .من حنا به خداوند هم نمیسپازم هیچ کس.
سلام
من ازکارت رفاه به کارت پست بانک . کارت به کارت اشتباهی زدم. بانک رفاه همکاری کرد نامه داد. ولی پست بانک رد کرد
باعرض سلام بنده برای وام فرزند اوری ثبت نام کردم برای فرزند چهارم یک بار قبل در بانک ملی ثبت نام کردم به خاطره سخت گیرها از بانک ملی برای ضامن که اصلا در خواب هم من نمیبینم از آنجا گذاشتن کنار دوباره در بانک کشاورزی رباط کریم ثبت نام کردم بعد از ۴ماه فرا خوانده شدم بان برای بار گذاری مدارک و ضامن .یک ماه هم وقت بود من تا ۲۰ روز فقط دنبال ضامن بودن با هزار بدبختی ودوندگی از کار زندگی افتادم تا ضامن پیدا کردم .واین صامن هم به خاطرا اینکه وام را نصف بکنیم قبول کرو .همه مدارک را بار گداری کردم رسیده به مرحله نهایی یک ماه طول کشید که بان خبر بده نداده تا خودم پیگیر شدم برگشته کارمند بانک میگه شما حدف شدید من پرونده تشکیل دادم سامانه دیر اقدام کرده به دادم برسید من مستاجر هستم کارگر هستم ۴ تا بچه دارم آخه این چه حمایت هست آخه به کجا برم کجا مراجعه بکنم به دادم برسی
با سلام
یکی از صندوق های تعاونی زیر مجموعه سازمان تعاون روستایی ایران ، ظاهرا فاقد مجوز از سوی بانک مرکزی است ولی هم داری کد اقتصادی و شناسه ملی است و هم سالانه تغییرات موسسه خود را در رروزنامه رسمی کشور
به چاپ میرساند !!
متاسفانه هر از چندی بی نظمی ها و نارسائی های مالی این صندوق باعث مشکلات بزرگی برای سپرده گذاران میشود که از جمله انها عدم پرداخت وجوه سپرده گذاران است . آیا بانک مرکزی و سایر نهادهای ناظر بر اینگونه موسسات نباید نظارت مستقیم و مستمری بر انها اعمال کنند ؟ چون هر گونه ناهنجاری در عملکرد انها باعث نارضایتی عمومی و تبعات نامطلوبی در میان جامعه خواهد شد
.
سلام خسته نباشید.من دریکی ازشعب های بانک ملت گیلان لنگرود وام مسکن صدملیون تومان دریافت کردم وبعدازمدنی صدملیون متمم هم دریافت کردم. هرچندوقت یکبارکارمندیامعاون بانک بامن تماس میگرفت که حضوری بیاواگه میخوای وام اول خودراتمدیدکن تاباوام دوم اقساطم شروع شودویکجاهردوقسط وام راماهیانه واریزکنم. وآخرین باری هم که بامن تماس گرفتندحدودا پنج یاشش ماه قبل بودوقتی حضورپیداکردم تمام مدارکات برای آوردن ضامنین خوددرمرحله ی آخر تکمیل وتحویل کارمندبانک دادم.وگفتندکه شماتشریف ببریدهروقت تماس گرفتم ضامنین خودت رابیاوروامضابزنن تااولین قسط شماشروع شود.ومن هم نه ازقوانین حقوقی نه ماده ویاتبصره هایی که داره اصلااطلاعاتی نه داشتم ونه دارم.نه من خیلی هامون هیچ اطلاعاتی نداریم. خلاصه ایشون بعدازچندین ماه سه روزپیش بامن تماس گرفته وبه بانک رفتم.گفتن که براتون جریمه خورده وبایدپرداخت کنید.حدودانزدیک به هفت ملیون.وگفتم برای چی.گفتن چندماه ازقسط شماگذشته وپرداخت نکردید.گفتم کدوم قسط؟ شماقراربودبامن تماس بگیریدومن ضامنین خودم روبیارم امضابزنن بعدقسطم شروع بشه.وقبول نکردم تااینکه باضامنین من تماس گرفته وآنهاراتهدیدنمودندکه حسابتان رامسدودمیکنیم. البته بارئیس بانک هم صحبت کردم وگفتن میتوانیداطلاعات شکایت کنیداماالان نیستن ماموریت رفتن.ومطمعن بودم که ایرادازکم کاری کارمندانش بودوخودش هم درجریان بود.اما باززنگ زدن ضامنین من رواوردن بانک وباهمون تهدیدات ترسوندنشون انهاهم به من فشاراوردن و خلاصه برگه هاروبدون اینکه دلم راضی باشه امضاواثرانگشت گرفت ازمن ونزدیک به هفت ملیون ازمنه کارگرکه ماهیانه ۹تومن حقوقم بود گرفتن.الان سه شبه خوابم نمیبره ازبس ناراحتم. باجه بدبختی تونسته بودم هفت تومن پس اندازکنم که اونم ازمن گرفتن.والان ازتون خواهش میکنم راهنماییم کنیدکه بایدچیکارکنم،آیامیتونم باشکایت کردن یاهرراه دیگه ای که هست پول خودمو پس بگیرم یانه؟بقران حالم خیلی خرابه. ازدهن زن وبچم زدم گرسنگی کشیدیم تاچندتومن پس اندازکردیم.اگه راهی هست لطفاراهنماییم کنیدممنون میشم🙏
سلام خسته نباشی
من الان سه هفته است برای وام فرزند آوری ثبت نام کردم ولی متاسفانه هیچ پاسخی از بانک صادرات قزوین شعبه الوند دریافت نکردم هر دفعه به بانک مراجعه میکنم جواب سربالا میدن میخوام بدونم بانک قانون ندار مگه وقتی قسطتون دیر میشه بانک دهن آدم رو سرویس میکنه بعدان چه جوریه الان سه هفته منو گذاشتن سرکارم
استفاده از موقعیت شغلی نداشتن نظم کافی برای وقت ارباب رجوع همچنین بیاحترامی و فحاشی به ارباب رجوع در بانک جلو ۵۰ نفر و کلیه کارمندان و سوء استفاده از موقعیت شغلی
۳سال قبل ی وام مسکن به مبلغ۲۶۰تومن گرفتم به اسم پدرم وقسط آخرش را برام آزادکردن بعداز۷ماه ازقسط آخرش که آزادشدپدرم ازدنیارفت که بانک برام قسط بندی نکرداصلا الان میگه بایدمبلغ۲۸۵میلیون ی جاپرداخت کنی اجاره نشین هستم حقوق ثابتی هم ندارم لطف کنین ازاین مشکل من رسیدگی نمایید وام را به اسم خودم که فرزند آن مرحوم هستم تغییربدین تا قسط بندی بشه پرداختش کنم باتشکر.
سلام 15روز به من گفتن اوراق بخر 3روز وام پرداخت میکنیم الان 15روز شده جواب درست نمیدن بانکم میرم میگن انقدر.نیا ناراحتی مدارک ببر همجا پارتی بازی برا اشنا خودشون کار انجام میدن
چرادرصورتی که من اصلا به بانک مراجعه نکردم برای وام ازدواج وبدهکاربانکی بودم ولی داخل سیستم زده مدارک تکمیل درصورتی که اصلا من به بانک مراجعه نکردم
سلام ،من الان چند روزی هست قسط های بانک سپه رو واریز کردم ولی هنوز معوقه نشون میده من چیکار کنم
بانک مسکن نگو بانک مستکبران برازنده ی اسمش است ما را بیچاره کردن وام از انزلی شعبه شهدا گرفتیم مدیرش یک فرد خودشیفته که بجای راهنمای درست و صحیح با بی حوصلگی و عدم تکریم ارباب رجوع و بصورت گزینشی و دل بخواه با مردم رفتار داره . و من علتش را نمی دانم و خودتان قصاوت کنید به بازرسی بانک هم مکتوب شکایت کردم پاسخگو نبودند . نمی دانم اینهمه ولنگاری و پشت گرمی از کجا ناشی می شود؟
والله کاری که بانک ها با مردم میکنه اسرائیل با مردم فلسطین نمیکنه
بانک صادرات شهرستان سبزوار
شعبه امیرکبیر
سلام. بنده از کمیته درخواست وام اشتغالزایی کردم. معرفی شدم به بانک صادرات. مدارکمو کامل کردم هنوز سه ماهه که وامم واریز نشده هر بار هم میرم بانک می پرسم کارمندش میگه مجوز نداریم که واریز کنیم… شما که اگه مجوز ندارین چرا مردم رو اذیت میکنید همونو از اول بگین تا تشکیل پرونده ندیم…
سلام خسته نباشید شعبه پاسارگاد زاهدان شعبه بهشتی داره اذیت میکنه فقط خواهشاً کسانی بزارید تا بتونن کار انجام بدن
سلام برج ۱رفتم دفتر رسالت برام اعتباری سنجی کردن گفتن ۴۸میلیون بهت وام میدم ۲۸درصد تابرج۴بحسابم واریز کردن برگه اقساط که بهم دادن گفتن ۱۶قسط۴۵۰۰مبلیون پانصدی ماهانه پرداخت کن حساب کردم میبنم ۶۷درصد هست بهشون گفتم شما که گفتین ۲۸درصد هست گفتن ماگفتیم بالای ۲۸درصدی یعنی کجا دنیای ۴۸میلیون وام بهت بدن ۱۶ماهه۷۴میلیون باید پرداخت کنی خداوکیلی پول سودی کمتر بهم میدادن بهشون گفتم گفتی مگر ما بهت گفتیم بیا وام بگیر درصدش بالاست مگر کشور صحاب نداره خواهشا اگر کسی هست بگه چطور باید این موسسه راشکایت کنم ممنونم میشم واقعا ظلم بیداد میکنه در ایران
من شکایت دارم بانک صادرات از حساب ما اضافی کسر میکنه چه کنیم تا کی مظلومیت.
سلام
از بانک شکایت میکنی بیشتر لج میکنن کارت انجام نمیدن.
الان من بانک پارسیان ملایر وام ودیعه مسکن میخوام بگیرم واسه ضمانت سند خونه وسند مغازه ضامنم میخواد با اینکه خودم چندین سال حساب جاری تو پارسیان دارم.
واقعا بانک ب دردنخوری پارسیان.
خسته.شدم.دورغ میکویی.بخدابه.جرات.قسم میخورم کاری.نمیکنید.من فقط ازشهداخجالت.میکشم چطوررفتن تیربه پهلوخوردن.من ازروان.پزشکی.آمدم.یکی.کفت شخصی.من.بردقم خودش.دسته.چک.کرفت بدون..حضورمن کفتم نمیشود.رفتم دیدم شد الان.۳ماه است حقوق یارانه با۳فرزند.مستاجرپول.نان ندارم.جعل امضا.ازخودشان میبینند.آدم دارند جانبازهم.هستم.خجالت نمیکشی.بس.کنید.
سلام چطور خودتون میگین برای وام یدون ضامن کافی ولی ما میریم برا وام ازمون ۲تا ضامن میخوان مسخر کردین مارو خداوکیل
سلام.
۱ساله وام مسکن ثبتنام کردم و وام هم آماده اما بانک کشاورزی مسجدسلیمان همکاری نمیکنه شما رو به دین و ایمانتان پیگیری کنید.
سلام وقتتون بخیر رفتم بانک مسکن شعبه مرکزی ماهشهر پول جابجا کنم گفتند بالای پنجاه میلیون تومان انتقال انجام نمی دهیم و کارم رو انجام ندادند لطفاً پیگیری نمایید. با تشکر
سلام وقتتون بخیر رفتم بانک مسکن شعبه مرکزی ماهشهر پول جابجا کنم گفتند بالای پنجاه میلیون تومان انتقال انجام نمی دهیم و کارم رو انجام ندادند لطفاً پیگیری نمایید. با تشکر