گردشگری

اینترنت‌ بانک گردشگری که با عنوان «وی‌ بانک» ارائه می‌شود، با هدف فراهم‌کردن دسترسی آنلاین به خدمات بانکی طراحی شده است. اینترنت بانک گردشگری امکان انجام بخش عمده‌ای از عملیات بانکی را بدون نیاز به حضور در شعبه در اختیار مشتری قرار می‌دهد؛ از مشاهده موجودی و گردش حساب تا انتقال وجه، مدیریت سپرده‌ها و پرداخت‌های مختلف.

در وی‌ بانک تلاش شده محیط کاربری به‌صورت در نظر‌گیری همه سلایق مشتریان طراحی شود تا مسیر دسترسی به خدمات اصلی برای کاربر روشن باشد و انجام عملیات روزمره بانکی در زمان کوتاهی انجام شود. توجه به پایداری سامانه نیز از نکات مهمی است که استفاده روزمره از وی‌ بانک را قابل اتکا کرده است. 

خدمات کاربردی وی بانک

در ادامه برخی از خدمات وی بانک را علاوه بر جدول بالا در "رده" بررسی می‌کنیم.

درخواست و صدور دسته‌چک (آنلاین)

وی‌ بانک گردشگری این امکان را فراهم کرده که مشتری بدون مراجعه حضوری، درخواست صدور دسته‌چک جدید یا تجدید دسته‌چک را ثبت کند. پس از ثبت درخواست، اطلاعات هویتی و شرایط حساب بررسی می‌شود و برای مشتری صادر می‌شود.

ایجاد حساب وکالتی (ویژه طرح‌های خرید خودرو)

در وی‌ بانک گردشگری، امکان ایجاد حساب وکالتی برای مشتریانی فراهم شده که قصد شرکت در طرح‌های خرید خودرو از خودروسازان را دارند. این نوع حساب با هدف ایجاد یک مسیر قابل‌پیگیری برای واریز وجه پیش‌پرداخت و احراز هویت مالی مشتری مورد استفاده قرار می‌گیرد. پس از افتتاح حساب، شماره آن به‌عنوان حساب وکالتی در سامانه فروش خودروساز ثبت می‌شود.

انتقال وجه مستمر/گروهی

این قابلیت برای مشتریانی طراحی شده که پرداخت‌های تکراری دارند یا باید هم‌زمان برای چند نفر انتقال وجه انجام دهند.

انتقال مستمر: مشتری یک دستور دوره‌ای تعریف می‌کند تا در تاریخ‌های مشخص (مثلاً ماهانه یا هفتگی) مبلغ ثابتی به حساب تعیین‌شده منتقل شود؛ بدون نیاز به ورود دستی در هر بار.

انتقال گروهی: این بخش مناسب شرکت‌ها، کسب‌وکارها یا مشتریانی است که باید برای چند حساب مختلف در یک نوبت انتقال وجه انجام دهند. اطلاعات دریافت‌کنندگان ثبت شده و پرداخت‌ها به‌صورت یکجا اجرا می‌شود.

امکان مسدود کردن کارت بانکی:

اگر کارت بانکی مفقود، سرقت یا مشکوک به سوءاستفاده باشد، کاربر می‌تواند از داخل وی‌ بانک کارت خود را فوراً مسدود کند. این مسدودسازی به‌صورت لحظه‌ای انجام می‌شود و امکان انجام هیچ‌گونه تراکنش از طریق کارت (خرید، برداشت، انتقال) باقی نمی‌ماند. مزیت این قابلیت، واکنش سریع در شرایط اضطراری و جلوگیری از برداشت‌های غیرمجاز است. 

دیدگاه "رده"

وی‌ بانک گردشگری به‌عنوان نسل جدید اینترنت‌ بانک این بانک معرفی شده و از آن انتظار می‌رود فراتر از یک پلتفرم صرفاً ارائه دهنده خدمات پایه عمل کند. هرچند بخش قابل توجهی از امکانات آن مشابه استانداردهای رایج در سیستم بانکی کشور است، اما نوع طراحی و یکپارچگی خدمات نشان می‌دهد بانک تلاش کرده تجربه کاربری روان‌تری ارائه دهد. یکی از نکات قابل توجه در وی‌ بانک، امکان استفاده از برخی خدمات بدون نیاز به ورود به سامانه است؛ موضوعی که سرعت انجام کارهای ضروری را برای کاربر افزایش می‌دهد. همچنین، ارائه سرویس‌هایی مانند حساب‌های وکالتی مرتبط با طرح‌های خرید خودرو نشان می‌دهد سامانه برای پاسخ‌گویی به نیازهای عملی و پرکاربرد مشتریان به‌روز شده است.