سینا

بانک سینا به‌عنوان یکی از بانک‌های خصوصی فعال در کشور، در سال‌های اخیر بخش مهمی از تمرکز خود را به توسعه زیرساخت‌های بانکداری الکترونیک و کاهش وابستگی مشتریان به شعب فیزیکی اختصاص داده است.  سامانه اینترنت‌ بانک سینا در عمل به درگاهی تبدیل شده است که طیف متنوعی از مشتریان – از افراد عادی تا کسب‌وکارها و سازمان‌ها – امور اصلی بانکی خود را بر بستر وب انجام می‌دهند، بدون آن‌که نیاز به حضور مداوم در شعبه داشته باشند. از طریق وب‌سایت رسمی بانک سینا (sinabank.ir)، مشتریان این بانک می‌توانند با استفاده از نام کاربری و رمز عبور اختصاصی خود وارد این سامانه شوند.

قابلیت‌های اینترنت بانک سینا

در ادامه قابلیت‌ها و ویژگی‌های کاربردی اینترنت بانک سینا را مرور می‌کنیم.

پرداخت قبض تکی و دسته‌ای

در این بخش مشتریان بانک می‌تواند قبوض خود را به‌صورت تکی (با وارد کردن شناسه قبض و شناسه پرداخت) یا به‌صورت دسته‌ای تسویه کند. در حالت دسته‌ای، چند قبض مختلف (مثلاً آب، برق، گاز، تلفن) در یک مرحله ثبت و هم‌زمان پرداخت می‌شوند و نیازی به انجام جداگانه هر تراکنش نیست.

خرید شارژ با PIN و خرید شارژ مستقیم سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول، ایرانسل و رایتل

در خرید شارژ با PIN، سامانه یک رمز شارژ برای کاربر صادر می‌کند که می‌تواند آن را به‌صورت دستی روی گوشی وارد یا برای شخص دیگری ارسال کند. در خرید شارژ مستقیم، مبلغ شارژ بدون نیاز به وارد کردن کد، مستقیماً روی سیم‌کارت اعتباری همراه اول، ایرانسل یا رایتل اعمال می‌شود؛ کافی است شماره تلفن و اپراتور انتخاب شود.

دریافت تنظیمات گزارش دوره‌ای

از طریق این قسمت، کاربر می‌تواند بازه‌های زمانی مشخصی را برای دریافت خودکار گزارش‌های مالی (مثلاً هفتگی یا ماهانه) تعریف کند. گزارش‌ها بر اساس تنظیمات انتخابی کاربر (نوع حساب، نوع تراکنش، بازه زمانی) تهیه شده و در سامانه یا از طریق روش‌های اعلام‌شده در اختیار او قرار می‌گیرد.

مشاهده گزارش‌های انتقال وجه

در این بخش، کاربر امکان مشاهده و پیگیری انواع گزارش‌های مرتبط با انتقال وجه را دارد؛ از جمله:

گزارش انتقال وجه مستمر، برای بررسی وضعیت دستورهای دوره‌ای و زمان‌بندی‌شده.

گزارش انتقال وجه بین‌بانکی از طریق پایا و ساتنا، شامل جزئیات هر تراکنش و وضعیت نهایی آن.

گزارش تراکنش‌های کارت، جهت مشاهده پرداخت‌های کارتی، خریدهای اینترنتی و سایر تراکنش‌های مبتنی بر کارت.

تنظیمات (تغییر نام کاربری، تغییر رمز عبور، تنظیمات صورتحساب، تنظیمات سپرده‌های برگزیده، تنظیمات خانه)

در منوی تنظیمات، کاربر می‌تواند نام کاربری و رمز عبور خود را به‌صورت ایمن به‌روزرسانی کند. همچنین امکان مدیریت نحوه نمایش و ارسال صورتحساب‌ها (مثلاً دوره ارسال یا قالب نمایش)، تعیین و ویرایش سپرده‌های برگزیده برای دسترسی سریع، و شخصی‌سازی صفحه اصلی (خانه) سامانه از نظر ترتیب نمایش حساب‌ها و میانبرها فراهم است.

سرویس کارپوشه جهت مشتریان حقوقی و یا حقیقی مشترک دارای شرایط برداشت

سرویس کارپوشه برای مشتریان حقوقی و حساب‌های مشترکی طراحی شده است که برداشت از حساب آن‌ها منوط به رعایت شرایط خاص (مثلاً امضای چند نفر، سقف‌های مشخص، تأیید سلسله‌مراتبی) است. در این بخش، درخواست‌های مالی در قالب «پرونده» ثبت می‌شوند، افراد مجاز آن‌ها را مشاهده و امضاء می‌کنند. 

دیدگاه "رده"

برای اینکه اینترنت‌ بانک سینا بتواند در فضای رقابتی بانکداری الکترونیک جایگاه خود را به عنوان یک پلتفرم جامع تثبیت کند، باید رویکرد توسعه‌ی خود را فراتر از خدمات بانکی روزمره گسترش دهد و به سمت مدیریت جامع بانکی حرکت کند. با اجرای محورهای توسعه، اینترنت‌ بانک سینا می‌تواند تجربه کاربری را از یک ابزار صرفاً تراکنشی به یک ابزار بانکی دیجیتال و یکپارچه ارتقا دهد و فاصله‌ی خود را با سایر بانک‌ها این عرصه افزایش دهد.