رفاه کارگران

اینترنت‌ بانک رفاه کارگران بستر رسمی بانک برای انجام امور بانکی به‌صورت غیرحضوری است که با رویکردی متمرکز بر سهولت دسترسی، پایداری خدمت و رعایت الزامات امنیتی، تجربه‌ای قابل قبول از بانکداری الکترونیک را به مشتریان خود ارائه می‌دهد. اینترنت بانک رفاه با جایگزین‌کردن بخشی از مراجعات حضوری، امکان پیگیری امور بانکی را در هر زمان و مکان فراهم می‌کند و در کنار سایر کانال‌های الکترونیکی بانک، نقش اصلی تحول دیجیتال رفاه را بر عهده دارد. هدف از این سامانه کاهش مراجعات حضوری برای انجام کارهای بانکی است.

خدمات کاربردی اینترنت بانک رفاه

برخی از خدمات عمومی اینترنت‌ بانک رفاه در جدول بالا ذکر شده‌اند؛ با این حال، در ادامه به معرفی خدمات ویژه و اختصاصی‌تر این سامانه خواهیم پرداخت که بیانگر نگاه اختصاصی بانک رفاه در توسعه خدمات الکترونیکی است.

پرداخت حق بیمه کارفرمایان سازمان تأمین اجتماعی

امکان پرداخت حق بیمه کارگاه‌ها بر اساس شناسه پرداخت/شناسه قبض صادره در سامانه تأمین اجتماعی. پس از ثبت شناسه و دوره ماهانه، مبلغ بدهی بازیابی و پرداخت انجام می‌شود. رسید الکترونیکی با شماره پیگیری قابل چاپ و بایگانی است. توصیه می‌شود پیش از پرداخت، صحت شناسه، کد کارگاه و دوره اطمینان‌سنجی شود.

پرداخت جرائم راهنمایی و رانندگی

استعلام بدهی خودرو یا گواهینامه با وارد کردن شماره بارکد پشت کارت خودرو/گواهینامه یا شناسه قبض و شناسه پرداخت. ریز تخلفات و مبلغ هر مورد نمایش داده می‌شود و امکان پرداخت موردی یا یکجای بدهی فراهم است. رسید شامل شناسه یکتای تراکنش برای پیگیری در پلیس راهور است.

پرداخت قبوض به صورت گروهی

ثبت و ذخیره چندین قبض (آب، برق، گاز، تلفن، اینترنت، شهرداری و …) در یک سبد پرداخت و تسویه هم‌زمان. این بخش مناسب کسب‌وکارها و مجتمع‌هاست؛ می‌توان سقف پرداخت، ترتیب اجرا و دریافت یک گزارش تجمیعی از تمامی قبوض پرداخت‌شده را تنظیم کرد.

مشاهده فهرست اعتبارات اسنادی

نمایش لیست اعتبارات اسنادی فعال/مختومه مشتری (وارداتی/صادراتی) همراه با وضعیت جاری (گشایش، اصلاحیه، حمل، اسناد ارائه‌شده، سررسید و مانده تعهد). امکان مشاهده جزئیات هر LC، سوابق رویدادها و دریافت فایل گزارش برای کنترل‌های داخلی و تطبیق مدارک فراهم است.

واریزهای شناسه‌دار

واریز وجه به حساب مقصد بر اساس «شناسه واریز» تعیین‌شده از سوی ذی‌نفع (برای تفکیک خودکار دریافت‌ها در حساب مقصد). فرستنده تنها شماره حساب/شبا و شناسه واریز را وارد می‌کند؛ مبلغ در گزارش‌های مقصد با همان شناسه برچسب می‌خورد و ردیابی مالیات‌پذیر/قراردادی ساده می‌شود.

دیدگاه "رده"

ارائه‌ی مجموعه‌ای منسجم از مسیرهای ارائه خدمات بانکداری الکترونیک، هویت‌سنجی و اطلاع‌رسانی در سامانه‌ی اینترنت‌ بانک رفاه کارگران نشان می‌دهد این بانک در مسیر توسعه‌ی متوازن میان نوآوری  و ثبات خدمات بانکی سنتی حرکت می‌کند. تمرکز بانک رفاه کارگران بر سامان‌دهی تجربه‌‌ها، هم‌راستاسازی کانال‌های غیرحضوری با استانداردهای امنیتی و تعاملات آنلاین است.
در عین حال، چینش ماژولار اینترنت بانک رفاه و تفکیک نقش‌ها و دسترسی‌ها، بیانگر شناخت دقیق بانک از نیازهای متفاوت مشتریان حقیقی و حقوقی و حرکت به سوی ساختارهای بانکداری الکترونیک چندسطحی است.
با وجود این، ارتقای بیشتر سامانه در محورهایی همچون افزودن لایه‌های تحلیلی برای مدیریت مالی و سازمانی، یکپارچه‌سازی خدمات مالی در یک محیط تجربه‌محور واحد، و توسعه‌ی گزارش‌های هوشمند می‌تواند تجربه‌ی کاربر را از سطح انجام تراکنش‌ها به سطح مدیریت جامع رابطه‌ی مالی ارتقا دهد. در نتیجه، اینترنت‌ بانک رفاه می‌تواند جایگاه خود را به‌عنوان یکی از پلتفرم‌های پیشرو بانکداری غیرحضوری کشور بیش‌ازپیش تثبیت کند.