تصمیمات جدید بانک مرکزی در دوران جنگ؛ تغییر سقف کارتبهکارت، خرید و انتقال پول
در روزهای پرتلاطم و اندوهباری که کشور با شرایطی دشوار روبهروست، «رده» با هدف اطلاعرسانی شفاف و دقیق در حوزه مسائل بانکی و مالی، تلاش کرده است تصمیمات جدید بانک مرکزی را که تحت تأثیر شرایط کنونی کشور اتخاذ شدهاند، بهصورت جامع و در عین حال قابل فهم برای عموم مردم توضیح دهد.
هدف از این گزارش، آگاهی شما از آخرین تغییرات و مقررات بانکی است تا بتوانید چالشهای احتمالی در این حوزه را بهتر مدیریت کنید.
در ادامه، نگاهی کلی به این تصمیمات از منظر «رده» خواهیم داشت.
طبقهبندی تصمیمات بانک مرکزی
| گروه مخاطب | توضیحات |
| مشتریان حقیقی (افراد عادی) | شامل عموم مردم و اشخاصی که صرفاً برای مصرف شخصی و امور جاری خود حسابهای بانکی دارند. |
| اشخاص حقوقی و حقیقیهای دارای حساب تجاری | شامل شرکتها، سازمانها، و اشخاص حقیقی که از حسابهای بانکی خود جهت فعالیتهای اقتصادی و تجاری استفاده میکنند. |
| اشخاص محجور (کودکان و نوجوانان) | شامل افرادی که به دلیل سن قانونی، تحت سرپرستی و نمایندگی قانونی قرار دارند و امور بانکی آنها توسط ولی یا قیم انجام میشود. |
تصمیمات جدید برای تراکنشهای اشخاص حقیقی (حسابهای غیرتجاری)
| شرح تراکنش | مبلغ قبلی (تومان) | مبلغ جدید (تومان) | توضیحات |
| خرید کارتی روزانه | ۲۰۰ میلیون | ۴۰۰ میلیون | سقف خرید با کارت بانکی برای هر کد ملی |
| نیاز به مدرک (شخص حقیقی) در شعب بانک | ۴۰۰ میلیون | ۵۰۰ میلیون | آستانه الزامی ارائه اسناد برای انتقال از حساب غیرتجاری |
| نقل و انتقال غیرحضوری (مجموع روزانه) | ۱۰۰ میلیون | ۳۰۰ میلیون | مجموع انتقال با موبایلبانک و اینترنتبانک |
| نقل و انتقال غیرحضوری (مجموع ماهانه) | ۱ میلیارد | ۱.۵ میلیارد | مجموع انتقال با موبایلبانک و اینترنتبانک |
| انتقال وجه پل (لحظهای) | ۵۰ میلیون | ۱۰۰ میلیون | … |
| انتقال وجه شتابی (کارت به کارت) | ۱۰ میلیون | ۱۵ میلیون | … |
تصمیمات جدید برای اشخاص حقوقی و اشخاص حقیقی دارای حساب تجاری
| شرح تراکنش | مبلغ قبلی (تومان) | مبلغ جدید (تومان) | توضیحات |
| انتقال غیرحضوری (حساب تجاری – روزانه) | ۵۰۰ میلیون | ۱ میلیارد | ویژه ابزارهای پرداخت غیرحضوری حسابهای تجاری |
| انتقال غیرحضوری (حساب تجاری – ماهانه) | ۳ میلیارد | ۶ میلیارد | ویژه ابزارهای پرداخت غیرحضوری حسابهای تجاری |
| نیاز به مدرک (حساب تجاری) در شعب بانک | ۱ میلیارد | ۲ میلیارد | آستانه الزامی ارائه اسناد برای انتقال از حساب تجاری |
تصمیمات جدید برای تراکنشهای اشخاص محجور (کودکان و نوجوانان)
| شرح تراکنش | مبلغ قبلی (تومان) | مبلغ جدید (تومان) | توضیحات |
| خرید کارتی (۷ تا ۱۲ سال) – روزانه | ۳۰ میلیون | ۵۰ میلیون | سقف خرید برای کودکان |
| خرید کارتی (۷ تا ۱۲ سال) – ماهانه | ۵۰ میلیون | ۱۰۰ میلیون | سقف خرید برای کودکان |
| خرید کارتی (۱۲ تا ۱۸ سال) – روزانه | ۵۰ میلیون | ۱۰۰ میلیون | سقف خرید برای نوجوانان |
| خرید کارتی (۱۲ تا ۱۸ سال) – ماهانه | ۱۰۰ میلیون | ۲۰۰ میلیون | سقف خرید برای نوجوانان |
| خرید کارتی (محجورین و غیره) | ۵۰ میلیون | روزانه ۱۰۰ میلیون / ماهانه ۲۰۰ میلیون | اشخاصی که دارای مجوز خاص یا تحت قیمومیت هستند. |
| انتقال غیرحضوری (۱۲ تا ۱۸ سال) – روزانه | ۱۵ میلیون | ۳۰ میلیون | مجموع انتقال با اپلیکیشنهای بانکی |
| برداشت حضوری (محجورین) – روزانه | ۱۰۰ میلیون | ۲۰۰ میلیون | برداشت در شعبه با ارائه اسناد مثبته |
| برداشت حضوری (محجورین) – ماهانه | ۱ میلیارد | ۲ میلیارد | برداشت در شعبه با ارائه اسناد مثبته |
وضعیت انتقال وجههای زماندار (پایا و ساتنا) در شرایط فعلی چگونه است؟
بهمنظور تسهیل تراکنشهای بانکی در شرایط فعلی، ساعات و نحوه تسویه وجوه در سامانههای الکترونیکی بهصورت موقت تغییر کرده است.
سامانه تسویه ناخالص آنی (ساتنا)
تسویه وجوه از طریق سامانه ساتنا بهطور موقت تنها در بازه زمانی ۸:۰۰ تا ۱۲:۰۰ ظهر انجام میشود.
نکته مهم:
درخواستهای انتقال وجه ساتنا که خارج از این بازه زمانی از طریق همراهبانک یا اینترنتبانک ثبت شوند، با خطا مواجه شده و انجام نخواهند شد.
سامانه پایا
تراکنشهای ثبتشده در سامانه پایا تنها در یک چرخه تسویه در ساعت ۱۲:۴۵ انجام شده و در همان زمان به حساب مقصد واریز میشوند.
ساعات کاری و ارائه خدمات حضوری شعب بانکی
شورای هماهنگی بانکها با صدور اطلاعیهای اعلام کرده است که در ایام سوگواری شهادت رهبر معظم انقلاب اسلامی، نحوه ارائه خدمات حضوری در شعب بانکی بهصورت محدود انجام میشود.
بر اساس این مصوبه، تنها ۳۰ درصد از شعب بانکها با ترکیبی از کادر اداری و فنی فعال خواهند بود و از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ ظهر به امور ضروری مشتریان رسیدگی میکنند.
این تصمیم با هدف مدیریت خدمات بانکی در شرایط خاص و کاهش مراجعات غیرضروری اتخاذ شده و تا پایان دوره هفتروزه سوگواری اعتبار دارد.
توجه:
فهرست شعب فعال در وبسایت رسمی هر بانک اطلاعرسانی شده است.
توصیه «رده»
بانکها برای پاسخگویی به نیازهای روزمره مشتریان، خدمات متنوعی در حوزه بانکداری الکترونیک ارائه میکنند. به همین دلیل توصیه میشود مردم تا حد امکان برای انجام امور بانکی خود از خدمات غیرحضوری مانند همراهبانک و اینترنتبانک استفاده کنند.
استفاده از خدمات دیجیتال علاوه بر صرفهجویی در زمان، باعث کاهش تردد در سطح شهر و افزایش امنیت مشتریان بانکها نیز خواهد شد.
بانک رسالت ۱ ماه هست که وام هارو نمیده و از ۲۸ بهمن وام من در حال واریز هست و نمیده وام رو الانم میگه کلا نمیده. چطور میتونم پیگیری کنم. بعد اطلاع رسانی هاشون میگن مشکلی نیست داریم خدمات میدیم به دروغ؟