صنعت و معدن

بانک صنعت و معدن را می‌توان در زمره بانک‌های تخصصی کشور دانست؛ به این معنا که تمرکز اصلی آن، برخلاف بسیاری از بانک‌های خُردمحور، بیشتر بر ارائه خدمات به مشتریان حقوقی و فعالان حوزه صنعت و تولید قرار دارد. با چنین رویکردی، طبیعی است که بانکداری الکترونیک این بانک و به‌طور مشخص اینترنت‌ بانک آن، الزاماً همه قابلیت‌هایی را که در برخی بانک‌های عمومی به‌صورت فراگیر دیده می‌شود، در اولویت قرار ندهد. در عین حال، اینترنت‌ بانک صنعت و معدن با طراحی ساده و قابل‌فهم تلاش می‌کند خدمات پایه و ضروری بانکی را به شکل کامل و کاربردی در اختیار مشتریان خود بگذارد و مسیر انجام امور روزمره را کوتاه‌تر کند. 

قابلیت‌های اینترنت‌ بانک صنعت و معدن

در ادامه، «رده» برخی از خدمات و قابلیت‌های اینترنت‌ بانک صنعت و معدن را مرور و توضیح می‌دهد.

پرداخت قبوض به صورت تک و دسته‌ای

اینترنت‌ بانک صنعت و معدن امکان پرداخت قبوض را به‌صورت تکی و همچنین دسته‌ای فراهم می‌کند تا کاربر بتواند هم پرداخت‌های روزمره و هم پرداخت‌های پرتعداد را انجام دهد. در حالت پرداخت تکی، مشتری می‌تواند با وارد کردن شناسه قبض و شناسه پرداخت (یا انتخاب از قبوض ذخیره‌شده)، قبض را پرداخت کند و رسید آن را دریافت و نگهداری کند.
در حالت پرداخت دسته‌ای، قابلیت اصلی برای زمانی است که کاربر با چندین قبض هم‌زمان سروکار دارد؛ به‌عنوان مثال، شرکت‌ها یا کاربران پرمصرف می‌توانند چند قبض را یکجا ثبت کنند، مجموع پرداخت را مشاهده کنند، سپس پرداخت را در یک مرحله نهایی کنند. 

استفاده از خدمات بورس

در اینترنت‌ بانک صنعت و معدن بخشی برای خدمات مرتبط با بازار سرمایه در نظر گرفته شده است تا مشتریان، برخی عملیات رایج را بدون نیاز به مراجعه حضوری یا رفت‌وآمد بین سامانه‌های مختلف انجام دهند. این بخش معمولاً برای کاربرانی که با ابزارهای مالی و سرمایه‌گذاری سروکار دارند، کارکرد عملیاتی دارد و تلاش می‌کند مسیر دسترسی به خدمات بورسی را ساده‌تر کند.

مدیریت اوراق

قابلیت «مدیریت اوراق» معمولاً به کاربر کمک می‌کند اوراق و ابزارهای مالی مرتبط را در یک بخش مشخص مشاهده و پیگیری کند؛ از جمله بررسی اطلاعات کلی، وضعیت، تاریخ‌ها و سوابق مرتبط (بسته به امکانات سامانه). این یعنی کاربر برای دیدن و کنترل وضعیت اوراق خود، کمتر به پیگیری‌های پراکنده نیاز دارد و تصویر منسجم‌تری از دارایی‌های مبتنی بر اوراق پیدا می‌کند.

تنظیمات و امنیت حساب

اینترنت‌ بانک صنعت و معدن مجموعه‌ای از گزینه‌های مدیریت دسترسی و افزایش امنیت را در اختیار کاربر قرار می‌دهد تا کنترل بهتری روی حساب کاربری خود داشته باشد. از جمله این موارد می‌توان به تغییر نام کاربری، تغییر رمز عبور اینترنت‌ بانک، تغییر رمز دوم (برای تراکنش‌ها) و همچنین تنظیمات مربوط به رمز یک‌بار مصرف اشاره کرد. علاوه بر این، امکان مشاهده تاریخچه ورود و مدیریت نشست‌های فعال، لایه‌های حفاظتی حساب را برای جلوگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز تکمیل می‌کند.

دیدگاه "رده"

همان‌طور که اشاره شد، بانک صنعت و معدن در زمره بانک‌های تخصصی کشور قرار می‌گیرد. اینترنت‌ بانک این بانک در ارائه خدمات معمول و پایه بانکی عملکرد قابل‌قبولی دارد؛ با این حال، برای افزایش رضایت‌مندی مشتریان در جامعه هدف—اعم از مشتریان خُرد و به‌ویژه مشتریان حقوقی—به‌نظر می‌رسد باز‌طراحی رابط کاربری (UI) و به‌روزرسانی سبد خدمات با قابلیت‌های جدیدتر، می‌تواند ضروری و اثرگذار باشد.